在把大量文件共享出去之前，先把文件归档的方案策划好也是非常重要的一部分。
在这里针对中小型企业，我们给您规划了一个清晰的企业文件管理结构作为参考。
如下图：
坚果云团队版可以设置超级管理员与群组管理员。
需注意超级管理员和部门管理员都是对人进行管理，文件夹权限管理员是对文件夹进行管理。
坚果云共有以下6种访问权限：拥有者、管理者、上传下载、只可上传、只可下载、仅预览，6种权限分别对应的功能详见：
【上传和下载】可以查看、创建、编辑、删除这个文件夹中的所有文件，适合于同事之间进行协同办公；
【仅下载】只能在线查看或下载这个文件夹中的文件，不能创建、删除、修改里面的文件，适合给同事分享资料，但又不希望同事对里面的内容进行修改，如：合同模板、公司制度等；
【仅上传】只能通过网页向文件夹上传文件，不能查看、下载、删除里面的文件，适合于收集资料，但又不希望提交材料的人相互看见。如：收集员工周报、老师收学生作业等；
【仅预览】只能通过网页在线查看这个文件夹中的文件，不能下载、创建、删除、修改里面的文件。适合于分享一些涉密材料，不希望被访问者下载复制；
【管理者】只针对这个文件夹具有管理权限，可以对文件进行上传下载编辑，也可以修改对这个文件夹具有访问权限的成员的权限，但是不能更换文件夹的拥有者。
当成员未确认管理员邀请加入团队的邀请邮件时，该成员账号会变成一个个人版账号，受流量和同步人数的限制，这时需要管理员重新邀请成员加入团队。具体操作步骤如下：
当有员工离职时，为了确保工作文件不丢失，需要对离职员工的文件进行转交。步骤操作步骤如下：
如李伟是离职员工，则点击李伟的同步文件夹，将会出现该员工所有参与及创建的文件夹：
可以看到，李伟总共拥有6个文件夹。其中：【我的坚果云】为每个人的个人文件夹，里面的东西管理员无法访问也无法移交；【李伟】这个文件夹是李伟创建的，因此其访问权限为【拥有者】，需要把该文件移交给交接同事；其余的文件夹只需要取消其权限即可。
鼠标移到【李伟】这个文件夹之后会出现【权限设置】：
点击【修改权限】，选择交接的同事，将交接的同事设为新的拥有者：
其他的文件夹只需要取消李伟的访问权限即可：
按照同样的方法，可以把李伟名下的其他文件夹取消访问权限，全部完成之后，就可以在【操作】这里进行账户删除。
至此，离职员工的文件已全部处理完成，之后该员工将无法通过登录该账号查看公司文件，通过这些操作可以有效地避免由于员工离职造成的公司文件外泄，大大提高文件的安全性。
您可以对分享的链接进行权限的设置，权限设置如下：
1、在客户端创建分享链接时，点击【权限设置】。
2、 客户端弹出权限设置页面，您根据文件需求设置对应的权限，如分享范围、有效期、密码等。权限设置完毕后点击确认，对链接进行复制即可。
1、 在网页端创建分享链接时，点击修改权限。
2、 网页端弹出权限设置页面，您根据文件需求设置对应的权限，如分享范围、有效期、密码等。权限设置完毕后点击确认，对链接进行复制即可。
若您分享出去的文件已经失效或者不需要再分享，您可以通过撤销分享链接来实现文件分享的取消。
1、您登录坚果云网页端，选择需要撤销的分享链接所在的文件夹，之后点击【分享历史】。
2、您选择需要取消分享链接的文件，点击【取消分享】。
正打算好好享受假期，没随身携带电脑却突然接到上司电话要求修改合同文件怎么办呢？出差在外，遇到类似的情况怎么办呢？坚果云来帮助您轻松实现移动办公。
您只需要在手机、平板电脑上下载安装坚果云，登录您的账户，即可在线预览、共享、下载、编辑文件。坚果云支持所有主流平台，所以您在电脑上对文件作的任意修改都会在其他移动设备上及时同步，保证版本一致。
利用坚果云的离线收藏功能，收藏常用文件夹，可在无网条件下（比如出差乘坐飞机时）查看、编辑文件，联网后自动更新同步修改至坚果云，更方便企业及中小团队办公使用。
坚果云完美集成了Office365系列软件，使用Office365打开坚果云中的Office文档，保存后会自动回传更新，更加方便快捷。
此外，坚果云支持WebDav协议，能实现与Goodreader、Notability、PDF Expert、iThoughts、Mindjet等精品效率软件的数据同步，让您随时随地都能做个高效能人士！
windows系统上下载了坚果云，安装程序的时候却没有任何反应。查看任务管理器,也无系统的任何进程在运行？
这是因为Windows 的附件管理器认为从网络上下载的文件存在风险，会默认锁定该文件来保护计算机，需要在右键->属性里选择 “解除锁定” ，这样就可以继续安装坚果云了。
小部分用户在使用 Mac OS X 客户端过程中遇到负责检测文件修改的后台程序异常退出，导致客户端不能正常工作。
解决办法如下：
第一步，检查自动启动后台程序的文件权限
打开 应用程序 > 实用工具 > 终端，运行以下命令：
ls -l /Library/LaunchDaemons/net.nutstore.fseventsd.plist
正常情况下，输入结果的格式为：
-rw-r–r– 1 root wheel 404 11 26 13:14 /Library/LaunchDaemons/net.nutstore.fseventsd.plist
该文件的拥有者是root, 群组为wheel，文件权限为rw-r–r–，表示仅拥有者可以读写，其他人只读。
如果该文件的权限设置不正常，请根据以上信息重新设置文件权限。
第二步，重新加载和运行后台程序：
打开 “应用程序 > 实用工具 > 终端”， 运行以下命令：
sudo launchctl load -F -w /Library/LaunchDaemons/net.nutstore.fseventsd.plist
注意，该命令可能会提示要求输入管理员密码。然后再终端里运行以下命令，查看该后台程序是否被正常启动
sudo launchctl list net.nutstore.fseventsd
最后，重新启动客户端应该就能正确同步了。
需要用管理员帐户登录CMD（终端窗口），
然后输入下面的命令：netsh winsock reset
（输入命令之后请键入回车）
设置完成后，再重启电脑应该就可以解决问题。这个问题通常是由迅雷或者某些翻墙代理软件导致的。
