电脑客户端（支持Windows/macOS/Linux系统）：

1.点此下载坚果云客户端并安装，登录您在收件箱中使用的坚果云账号。

2.打开坚果云客户端，进入您保存收集文件的文件夹，即可实时查看他人提交的内容。

手机APP（支持iOS/Android系统）：

1.在应用市场中搜索“坚果云”下载并安装。

2.打开坚果云app，登录您在收件箱中使用的坚果云账号。

3.进入您保存收集文件的文件夹，查看他人提交的内容。

1.我提交后，系统会自动重命名文件吗？

根据您填写的提交信息，系统会自动重命名您提交的文件。

例如肖建国提交的是“新建文件.docx”，提交时填写了“姓名”和“日期”两项信息，则提交后，文件会自动重命名为“肖建国-2020年1月1日.docx”。

2.我提交了错误的文件该怎么办？

重新提交正确的文件，并填写完全相同的提交信息即可。收件箱系统将智能合并提交信息完全一致的文件。

3.我的提交信息填写错误该怎么办？

您可以在重新提交文件时，填写正确的提交信息。

4.其他人能看到我提交的文件吗？

只有收集者可以查看你提交的文件，请放心提交。

5.我作为收集者，发布收集后，提交人能看到我的其他云盘文件吗？

不能。

6.我作为收集者，有提交人表示成功提交了2次，但我只看到了他的1个文件，这是什么原因？

在特定条件下，通过收件箱提交的文件会直接进行覆盖式更新，但请放心，被覆盖的文件版本不会丢失，而是作为历史版本安全存储，您可以在对应文件的菜单中查看。如何查看文件历史版本？

假设肖建国向您提交了两次文件：

第一次，肖建国提交了“新建文档.docx”，填写姓名为“肖建国”，提交成功后，您的文件夹中新增文件“肖建国.docx”；

第二次，肖建国修改了文档，但文件名仍然是“新建文档.docx”，填写姓名也同样是“肖建国”。提交成功后，由于文档的原始文件名和文件格式相同，且自动重命名信息也相同，所以第二次提交的文档，将覆盖第一次提交的文档。

尽管您看到的只有一个“肖建国.docx”文件，但第一次提交的文档，作为历史版本也被保存下来了。

假设肖建国两次提交的文件名/文件格式不一样，即使命名信息完全一致，也不会覆盖，而是生成文件夹，文件夹中会看到肖建国提交的两次文件。

7.我是收集者，收上来的文件还需要在电脑上处理，如何设置最方便？

下载坚果云电脑客户端，安装后登录您在坚果云收件箱使用的账号即可。所有提交的文件将在第一时间出现在您的电脑文件夹里，无需手动下载，打开文件夹就能进行查看、编辑等更多操作。（点此查看详细操作步骤）

如果您收集的文件比较大，在收集截止前不希望占用太多本地磁盘空间，您可以将对应的文件夹设置为“云桥模式”，所有提交的文件仍然会第一时间出现在您的文件夹里，但不会实际占用您的磁盘空间。什么是云桥？

8.我是收集者，怎么获取收集统计信息？

在收集截止后，系统将在您的对应收集文件夹中，自动生成excel格式的统计表。

统计表中会按您设置的命名格式，记录所有提交信息。

9.收件箱可以提交多大的文件？

通过本地上传，每次提交可上传多个文件，每个文件最高500M；

通过坚果云上传，每次可提交1个文件，每个文件最高5G。

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引言

坚果云重视用户的隐私。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的坚果云服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。

您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

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• 其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。

我们获取的您的信息

您使用服务时我们可能收集如下信息：

• 日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：
• 设备或软件信息，包括但不限于IP地址、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、时区和网络状态（WiFi等）、设备操作系统信息、浏览器型号及版本等；
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我们可能如何使用信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

• 向您提供服务；
• 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
• 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
• 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求；
• 向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告；
• 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
• 软件认证或管理软件升级；
• 收集您个人信息用于自行或通过第三方进行市场推广、用户画像分析及用户行为分析；
• 让您参与有关我们产品和服务的调查。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

您如何访问和控制自己的个人信息

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如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

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信息安全

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

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除本《隐私政策》另有规定外，本《隐私条款》所用词语将与《坚果云服务协议》所定义的词语具有相同的涵义。

Introduction

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How May We Use Information

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• To provide services to you;
• When we provide services, it is used for authentication, customer service, security prevention, fraud monitoring, archiving and backup purposes to ensure the security of the products and services we provide to you;
• To help us design new services and improve our existing services;
• To enable us to better understand how you access and use our services, thus respond to your personalized needs;
• To provide you with more relevant advertising to replace the general placement of ads;
• To evaluate and improve the effectiveness of advertising and other promotional activities in our services;
• Software certification or software upgrade management;
• To enable you to participate in our product and service research.

In order for you to have a better experience, improve our services or for other purposes that you agree with, we may use the information collected through a certain service in a collected or personalized manner for our other services, subject to applicable laws and regulations. For example, the information that is collected when you use one of our services may be used in another service to provide you with specific content, or to show you information that is related to you and is not commonly pushed. If we provide options in the associated service, you can also authorize us to use the information provided and stored by that service in our other services.

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If we or any of our affiliated companies share your personal information with any of the above third parties, we will endeavor to ensure that use of your personal information by such third parties is in accordance with this Privacy Policy and other appropriate confidentiality and security measures that we require them to comply with.

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We may revise this Privacy Policy from time to time and will post the most current version on our website. If a revision meaningfully reduces your rights, we will notify you.

2020年11月17日更新1.4.5

1. 修复了若干问题并做了细节优化

2020年9月22日更新1.4.4

1. 修复了若干问题并做了细节优化

2020年7月16日更新1.4.3

1. 修复了若干问题并做了细节优化

2020年5月29日更新1.4.2

1. 修复了若干问题并做了细节优化

2020年1月20日更新1.4.1

1. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年12月16日更新1.4.0

1. 新增编辑锁定功能
2. 新增插入图片功能
3. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年11月4日更新1.3.0

1. 优化交互体验
2. 增加语言切换功能
3. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年8月8日更新1.2.0

1. 新增夜间模式
2. 优化设置页面和工具栏样式
3. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年4月24日更新1.1.0

1. 新增Markdown编辑快捷符号输入栏
2. 新增通过坚果云APP创建Markdown文件编辑功能
3. 修复若干问题并做了细节优化

2018年12月12日发布1.0.0

1. 坚果云Markdown上线