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其他关于坚果云的帮助内容

坚果云Markdown for Android 更新日志

2020年9月22日更新1.4.4 修复了若干问题并做了细节优化 2020年7月16日更新1.4.3 修复了若干问题并做了细节优化 2020年5月29日更新1.4.2 修复了若干问题并做了细节优化 2020年1月20日更新1.4.1 修复了若干问题并做了细节优化 2019年12月16日更新1.4.0 新增编辑锁定功能 新增插入图片功能 修复了若干问题并做了细节优化 2019年11月4日更新1.3.0 优化交互体验 增加语言切换功能 修复了若干问题并做了细节优化 2019年8月8日更新1.2.0 新增夜间模式 优化设置页面和工具栏样式 修复了若干问题并做了细节优化 2019年4月24日更新1.1.0 新增Markdown编辑快捷符号输入栏 新增通过坚果云APP创建Markdown文件编辑功能 修复若干问题并做了细节优化 2018年12月12日发布1.0.0 坚果云Markdown上线

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远程擦除功能开启后被加密的文件如何解密?

坚果云高级团队版可以开启远程擦除数据功能。 功能启用时,团队成员若失去某同步文件夹的权限,将无法继续访问该文件夹,同时已同步到电脑上的相关文件也将被加密。加密后的文件会增加“(ToBeWiped)”后缀。 远程擦除开启后,团队成员账号被删除、团队中任何文件夹在坚果云上被删除、成员失去文件夹访问权限、成员取消文件同步等情况,都会导致相关文件被加密, 团队成员可能无法自行恢复被加密文件。 (本地文件被加密后,若云端文件未删除,或在云端回收站中保留了相关文件,坚果云建议可自行尝试在云端恢复目标文件,无需联系坚果云官方处理。) 为了尽可能保证团队数据安全,避免用户在未经授权的情况下尝试获取已经失去访问权限的文件,您需要联系坚果云官方来恢复被加密的文件,并且需要提供如下信息: 被擦除的同步文件夹ID、同步根文件夹名称、申请解密用户的坚果云账号、加盖公章的书面证明。 证明中应包含操作责任人、涉及账号、操作时间、需要恢复的同步根文件夹名称等信息。证明开具过程中如有疑问,可咨询团队专属客户成功经理。公章所属单位名称应与购买坚果云团队版时合同签订方或发票开具的抬头保持一致。 (注意:以下方法仅适用于4.3.0及之后版本的客户端) 如何从被擦除的文件夹中提取同步文件夹ID : 4.3.0及之后版本的客户端被擦除的文件夹/文件的后缀是(ToWiped), 在被擦除文件夹的根目录中有个文本文件 RemoteWipedSandboxId.txt,   打开这个文件就可以看到同步文件夹的ID : 如何解密文件? 当您提供上述信息给坚果云之后,坚果云会为您生成解密的密钥。 您收到解密的密钥后,可以从以下链接来下载解密工具, 下载的解密工具解压后是一个可执行文件,直接双击就可以打开。 Windows:点此下载 MacOS:      点此下载 Linux:        点此下载 在解密工具中选择需要解密的文件夹路径,输入解密的密钥, 点击“开始解密”即可 注意: 上述提取同步文件夹ID的方式仅适用于4.3.0及之后版本的客户端; 4.3.0 之前的旧版本客户端中, 被擦除的文件夹和文件后缀是(ToBeWiped), 旧版本没有 RemoteWipedSandboxId.txt文件,仍需按之前的方式申请解密,详细步骤请咨询您的客户经理; 以上提供的解密工具支持旧的(ToBeWiped)后缀和新的(ToWiped)后缀的加密文件,即所有版本的客户端都可以使用该解密工具解密。  

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如何举报违规账号

如果您发现当前账号存在违规行为,您可以在登录后的个人信息页面,选择违规账号举报。 举报提交后,当前登录的账号将会被自动封禁,请谨慎操作。 如您想举报其他违规账号,请点击这里联系坚果云官方客服。 (坚果云客服组工作时间为:工作日9:00-12:00,13:30-18:30) 非工作时间您也可以联系support@nutstore.net进行咨询。 请各位用户与坚果云一起营造清朗的网络空间,也欢迎您对违规信息进行投诉、举报,坚果云将第一时间认真核查处理。

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坚果云Markdown for iOS 更新日志

2020年8月9日更新1.3.5 修复了若干问题并做了细节优化 2020年5月29日更新1.3.4 修复了若干问题并做了细节优化 2020年1月14日更新1.3.3 修复了若干问题并做了细节优化 2019年12月16日更新1.3.2 新增编辑锁定功能 修复了若干问题并做了细节优化 2019年12月9日更新1.3.1 修复了若干问题并做了细节优化 2019年11月4日更新1.3.0 优化交互体验 增加语言切换功能 修复了若干问题并做了细节优化 2019年8月11日更新1.2.0 新增夜间模式 适配iPad 优化设置页面样式 修复若干已知问题并做了细节优化 2019年5月21日发布1.0 坚果云Markdown上线  

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Mac电脑使用云桥功能常见问题

1.为什么我已经使用了云桥功能,但是仍然看到坚果云占用了硬盘大量的空间? 云桥功能下的文件在预览的时候仍然可以看到占位符大小(文件原本的大小), 您可以在该文件上右键查看详情,可以看到实际上该文件占用磁盘的空间为0,该文件并不会真正占用您电脑磁盘的空间。 1.1如何查看Mac实际可用空间? (左上角→关于本机→储存空间→**可用) 1.2如何查看坚果云云桥模式下,占用的实际空间? 方案1 进入终端后,输入du -sh ~/NutstoreCloudBridge/回车 (如何进入终端,先点右上角放大镜→输入【终端】→回车) (这里显示即为该路径的占用容量) 方案2 安装 https://daisydiskapp.com/ (如图所示的路径能找到坚果云) 2-为什么Mac本地文件夹容量和网页端,win上显示的大小不一样? 在Mac上1G=1000mb,而在Win 计算不同,1G=1024mb。坚果云和Win计算方式一致。所以会有偏差。硬盘生产厂商和Mac计算方法一致。如果你买了一块标注120G的硬盘,在Mac上能显示120G,在Win下就会不足120G。    

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如何使用WebDAV关联坚果云与纯纯写作?

纯纯写作是一款致力于提供 绝不丢失内容、快速、优秀写作体验的 App,支持本地备份和云备份。通过WebDAV搭配坚果云,您可以将纯纯写作中的文章备份到坚果云中。 操作步骤: 1.首先需要在坚果云上设置一个第三方应用密码(如何生成应用授权密码) 您也可以在移动端安装坚果云APP,在坚果云APP的设置页面,点击第三方应用管理,在这里添加应用密码: 2.打开纯纯写作,点击右上角的云朵图标,选择“备份与云备份”,在这里输入WebDAV网址、账号及密码即可。 WebDAV URL : https://dav.jianguoyun.com/dav/ WebDAV 用户名:您的坚果云账号邮箱 WebDAV 密码:在坚果云中生成的第三方应用密码(请勿使用坚果云的登录密码) 填写完毕后,纯纯写作会弹窗提示“备份成功”,同时坚果云上会自动创建一个“PureWriter”文件夹存放您的数据。    

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坚果云文档助理是什么?

坚果云文档助理提供以下辅助功能。 冲突保护:及时锁定您打开的文档,以确保您接下来的编辑内容不会被他人覆盖,减少共享文件夹内冲突文件的产生。 即时通知:当有他人查看您正在编辑的文件,或您打开的文件有更新时,文档助理将立即通知您。 协作引导:协助您发起或加入Office文件的多人在线编辑。 FAQ: 1.文档助理支持管理哪些文件格式? Windows客户端:Office系列(.docx、.doc、.xlsx、.xls、.pptx、.ppt、.wps),创作工具系列(.psd、.psb、.ai、.eps),坚果云轻应用(.ngm、.nol、.nbmx、.md); Mac客户端:Office系列(.docx、.doc、.xlsx、.xls、.pptx、.ppt、.wps),创作工具系列(.xd、.sketch),坚果云轻应用(.ngm、.nol、.nbmx、.md)。 2.如何邀请其他人一起在线编辑? 坚果云在线Office是坚果云高级团队版、坚果云旗舰团队版用户的专享服务。 坚果云在线Office支持多人同时在线编辑。使用时无需进行文档格式转换、导入导出等繁琐操作,可直接以office原有格式编辑和保存。如果您的团队有相关需要,请咨询您的客户经理,或点击查看介绍。 3.为什么有时候看不到文档助理的通知消息? 打开的文件不在同步文件夹中; 不是支持范围内的文件格式; 客户端因网络、同步暂停等原因未能正常保持同步; 4.如何设置坚果云文档助理的通知频率? 您可以在坚果云客户端的设置中,找到“文档助理”一项进行调整。

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什么是闪电下载?有什么好处?

当您使用坚果云客户端同步您的文件,并且有大量文件等待下载的时候,坚果云闪电下载功能可以帮助您快速下载某个文件。 坚果云会在您的电脑本地为这些等待下载的文件创建坚果云同步快捷方式。 此时您可以在电脑本地看到这部分文件类型显示为“坚果云同步快捷方式”,由于快捷方式是不占用您的磁盘空间的,大小显示为0KB。 如果您希望优先下载某个文件,您可以直接双击这个快捷方式,坚果云会立即为您优先下载该文件,然后直接打开。您无需等待文件一个一个下载,也无需手动调整下载顺序,相当于通过VIP通道优先下载。 等客户端同步完成后,坚果云会自动用正常的文件替换掉该快捷方式, 变成最终的文件。 在客户端同步完成前,建议您尽量不要手动删除坚果云同步快捷方式。   如果有大量文件等待上传,想优先上传某个文件怎么办? 如果有大量文件需要排队上传,坚果云也有立即上传的功能可以优先上传队列中的文件。 在显示正在同步小图标的文件上,右键-坚果云就可以看到“立刻上传” 的菜单项: 点击后,会弹出一个新窗口,绕过上传队列,无需等待,直接立即开始上传该文件。  

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如何使用WebDAV关联坚果云与Joplin?

Joplin是一个免费的开源笔记记录和待办事项应用程序,可以处理笔记本中组织的大量笔记。Evernote导出的笔记可以直接导入到Joplin中,同时也可以导入普通Markdown文件。通过WebDAV您可以直接将Joplin中的笔记同步到坚果云。 以移动端为例: 1.由于Joplin的同步需要指定文件夹,因此在连接webdav前,请先在坚果云上创建一个英文名称的根目录文件夹,如“Joplin” 2.打开Joplin的配置界面,在同步中选择WebDAV WebDAV URL : https://dav.jianguoyun.com/dav/Joplin (注:需要在服务器地址后面添加刚才创建的文件夹的名称) WebDAV 用户名:您的坚果云账号邮箱 WebDAV 密码:在坚果云中生成的第三方应用密码(如何生成应用授权密码) 3.点击“检查同步配置”,提示连接成功代表您已成功将Joplin与坚果云进行关联。  

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如何使用WebDAV关联坚果云与Tampermonkey?

Tampermonkey 是一款免费的浏览器扩展和最为流行的用户脚本管理器,它适用于 Chrome, Microsoft Edge, Safari, Opera Next, 和 Firefox。 安装了Tampermonkey的扩展后,您可以在“实用工具”中选择WebDAV跟坚果云进行关联。 URL: https://dav.jianguoyun.com/dav/ 登录: 您的坚果云账号邮箱 密码:在坚果云中生成的第三方应用密码(如何生成应用授权密码) 点击“导出”后,此时Tampermonkey会有一个弹窗,需要注意的是“:”为特殊字符,无法上传到坚果云,因此需要在这里手动删除弹窗中的“:”,再点击确定。 此时Tampermonkey会提示您操作成功,并且会自动在坚果云上创建一个Tampermonkey文件夹,您导出的文件都可以在该文件夹中查看。      

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