当您已经是坚果云专业版账户，在专业版未到期前想要升级为高级专业版账户时，坚果云会自动帮您结算专业版中的剩余时间，并转化为高级专业版中相应的时间及空间，补偿给您。

计算过程遵循如下规则：

1. 已使用的时间按照专业版套餐计算，余下未使用的时间按高级专业版套餐计算
2. 升级后的套餐有效期=专业版剩余时间 / 2 + 高级专业版购买时间 ；
3. 升级后的套餐空间=72GB+高级专业版购买月份数*2GB/月（增量空间）+专业版已用时间*1GB/月（已用增量空间）+专业版剩余时间/2*2GB/月（未用增量空间）

计算举例：

用户已购买坚果云专业版一年，已用4个月，剩余8个月未用，选择升级，购买高级专业版一年，则：

• 升级后的套餐有效期：8（专业版剩余时间）/2+12（高级专业版购买时间）=16个月
• 升级后的套餐空间：72GB+12（高级专业版购买月份数）*2+4（专业版已用时间）*1+8（专业版剩余时间）/2*2=108GB

则该用户选择升级后可享受16个月坚果云高级专业版服务，每月空间为108GB。

需要注意的是：

1. 付费后空间并非永久有效，到期后付费空间收回，增量（赠送）空间保留；
2. 您可以选择续费or清理空间降为免费版继续正常使用，此期间您的账户处于冻结 状态，无法正常使用；
3. 如您选择不再续费，请务必按照系统提示清理超出空间的文件，否则将以当前套餐价格继续计费，为什么？

当您已是专业版/高级专业版用户，希望转为团队版/企业版使用时：

1. 可在此页面中点击【免费试用】提交您的姓名和联系方式，我们会主动联系您；

其他说明：

若您已是坚果云专业版用户，确认升级为高级专业版前网页界面会有升级后的套餐有效期及空间的确认信息，可以核对后进行升级。

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如您对套餐计算规则有任何疑问的地方，欢迎随时联系我们，扫描下方二维码关注坚果云官方微信给我们留言，看到后会第一时间回复：

专业版/高级专业版一经购买不可退款，感谢您的理解与支持。

坚果云团队