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其他关于坚果云的帮助内容

坚果云Markdown for iOS 更新日志

2023年8月14日更新1.3.11

  1. 修复了若干问题并做了细节优化

2022年12月16日更新1.3.10

  1. 修复了若干问题并做了细节优化

2020年8月9日更新1.3.5

  1. 修复了若干问题并做了细节优化

2020年5月29日更新1.3.4

  1. 修复了若干问题并做了细节优化

2020年1月14日更新1.3.3

  1. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年12月16日更新1.3.2

  1. 新增编辑锁定功能
  2. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年12月9日更新1.3.1

  1. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年11月4日更新1.3.0

  1. 优化交互体验
  2. 增加语言切换功能
  3. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年8月11日更新1.2.0

  1. 新增夜间模式
  2. 适配iPad
  3. 优化设置页面样式
  4. 修复若干已知问题并做了细节优化

2019年5月21日发布1.0

  1. 坚果云Markdown上线

坚果云团队版产品服务条款

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1. 特别提示

坚果云团队版产品提供数据的同步、备份、分享功能并帮助协同办公的个人和企业云存储服务。“便捷安全”是坚果云团队版产品(下称“本产品”)的服务宗旨。请您仔细阅读坚果云团队版产品服务条款(下称“本条款”),如果您同意本条款,那么您可以申请试用和购买本产品(下称“用户”),使用相关服务;如果您不同意本条款,那么 请您立即停止使用本产品。本条款仅适用于本产品。

2. 与其他条款的关系

坚果云产品服务条款仍然适用于本产品。当坚果云产品服务条款规定的内容和本条款存在冲突时,以本条款为准。

3. 产品试用

坚果云用户(包括普通版和专业版用户)皆可申请试用本产品。 申请试用成功后,用户成为团队管理员。在试用期结束后,普通版用户需缴纳相应费用以继续使用本产品。 专业版用户需补齐账户内剩余金额和所需缴纳金额的差价以继续使用。

4. 产品功能

使用本产品的用户, 包括团队成员和团队管理员,可使用坚果云普通版和专业版的所有功能。 除此以外,团队管理员还可以使用管理面板,对团队成员进行管理。

使用本产品的用户,包括团队成员和管理员,所使用的空间不能超过管理员在管理面板内所指定的空间大小。 空间统计规则为用户所创建的和参与的文件夹中所有文件最新版本所使用空间的大小总和。

使用本产品的用户,包括团队成员和管理员,每个月向所有互联网匿名用户分享的文件总数量受到系统自动限制,当超过该上限后,该用户账户在当月将不能再下载文件。

使用本产品的团队管理员,可在未获得团队成员许可的情形下,将团队成员从团队中删除。必须在获得团队成员的许可后,团队管理员才能将用户加入团队。

5. 帐号和密码

如果访客注册成功,则拥有坚果云的一个用户帐号及相应密码。用户应妥善保管帐号和密码,坚果云不对用户帐号和密码的保管承担任何责任。

用户有权随时更改密码,若发现任何安全漏洞或非法使用用户帐号的情况,应当立即通知坚果云。若用户非法访问其他用户帐号,则承担一切因此产生的法律后果。

用户同意在未经授权的情况下,不得使用其他成员的帐户、用户名或密码,由此产生的一切损失由该用户自行承担。

用户不得赠与、租用、转让或售卖用户帐号或者以其他方式许可非用户本人使用服务帐号,非本人不得通过受赠、承租、受让或者其他任何方式使用服务帐号,由此产生的一切损失由该用户自行承担。

6. 使用规则

用户在使用坚果云时,应当遵守相关的法律规则,包括但不限于《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《全国人民代表大会常务委员会 关于维护互联网安全的决定》及其相关的司法解释。

用户在使用坚果云的过程中,必须遵循以下原则:

(1)遵守所有与本网络服务有关的网络协议、规定和程序;

(2)不得利用坚果云进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;

(3)不得利用坚果云进行任何不利于坚果云的行为;

(4)不得利用坚果云传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;

(5)不得试图利用技术或非技术手段, 未经坚果云授权, 访问坚果云中其他用户账号中的信息资料。

坚果云仅提供与云存储相关的网络服务,除此之外与网络服务有关的设备(包括但不限于个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需要的费用(包括但不限于为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行承担。

如用户在使用过程中注册资料发生变更,则用户应当及时更新准确的、详细的注册资料。

用户应当对以其用户帐号进行的任何行为承担法律责任,包括但不限于用户上传或散播文本、音频、视频、图片、软件或其它资料,以及本人或他人利用其帐号和密码所进行的一切行为。如因用户未保管好其帐号和密码而给坚果云、第三方造成损失,用户应当赔偿坚果云和第三方因此造成的一切损失,并消除影响。

用户理解并同意在使用坚果云提供的各项服务时,接受坚果云和第三方提供的各类信息服务。用户理解在使用坚果云提供的服务时可能有来自第三方的非法内容,包括但不限于威胁、诽谤,用户同意自行承担前述风险。

为了合理地保护未成年人的身心健康、远离有害信息,如用户是未成年人,则须在监护人的指导与监督下使用坚果云及接受坚果云的服务,否则请立即停止注册或终止使用坚果云。

用户只允许在合法取得且第三方厂商正式公开发布的硬件和/或操作系统上安装使用坚果云,且该操作系统应为在坚果云官网公示支持的操作系统版本。如果用户在盗版硬件或系统,被破解的软件或系统上安装使用坚果云,或在非操作系统厂商正式公开发布的硬件或操作系统,包括操作系统厂商提供用于预览,测试和仅面向开发人员发布的硬件或操作系统,或在坚果云未明确公示支持的操作系统上安装和使用坚果云,所产生的一切后果由用户自行承担。坚果云明确公示支持的操作系统详见:https://www.jianguoyun.com/s/downloads

7. 服务变更、中断或终止

由于坚果云网络服务的特殊性,和导致服务变更、中断或终止事由的不可预见性,用户同意坚果云有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。如本产品中止服务,坚果云则须提前一个月通知用户,并协商解决任何已付未使用或未付款项的事宜。一旦服务取消或终止,用户使用本服务的权利立即终止,且在本服务中储存的任何信息可能无法恢复。

坚果云需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务中断,坚果云无需为此承担任何责任, 但应尽可能事先在官网进行通告。

坚果云对于因为自然灾害, 其他信息服务商故障,相关信息设备和软件故障, 政府政策原因,或者任何不可预见或不可阻挡因素导致服务中断或终止, 不承担任何责任, 但应尽可能减少该因素对用户的影响。

对于其他任何非上述因素导致的用户服务中断或终止, 坚果云可以在平等协商公平的原则下, 在延长的时长不超过用户已付费总时长的前提下,以延长相应服务中断时长的方式解决。如果用户采取年付费的模式,总延长时长不得超过服务中断和终止当年账户已付费时长。

8. 禁止行为

用户不得利用坚果云以任何方式传播敏感信息和违反国家法律、政策的信息,包括但不限于下列信息:

(1)反对宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家统一、主权和领土完整的;

(3)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;

(5)宣扬邪教、迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

(10)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

9. 费用

用户理解并同意坚果云有权根据实际的需要对某些目前免费的服务项目收取合理的服务费,如用户不同意坚果云收取此项目费用,则用户有权退出使用该项服务或终止使用坚果云。

用户理解并同意坚果云对新增服务项目有权决定是否收费,用户有权选择接受或拒绝该项目服务。

如用户接受坚果云的收费项目,则用户应当按坚果云的收费规定支付费用;如用户未支付费用或欠费,则坚果云有权不向用户提供此项服务或停止向用户提供此项服务。坚果云有权根据实际需要调整收费项目的资费,用户有权选择接受或拒绝使用。

如用户超过三个月未即时完成费用支付,坚果云有权终止该用户使用权并删除其所有数据,但应尽可能事先进行通告。

10. 隐私保护

保护用户隐私是坚果云的一项基本政策,坚果云保证不会公开或向第三方提供单个用户的注册资料以及用户在使用网络服务时存储在坚果云 中的非公开内容,除非有下列情况出现:

(1)有关法律规定或坚果云合法服务程序规定;

(2)在紧急情况下,为维护用户及公众的权益;

(3)为维护坚果云的商标权、专利权及其他任何合法权益;

(4)其他依法需要公开、编辑或透露个人信息的情况。

11. 知识产权

用户和坚果云双方理解并同意坚果云为向用户提供服务而开发或从第三方合法获得的技术成果或方案的全部知识产权,包括但不限于,商标、商号、以及坚果 云的平台、版面设计均归坚果云或该第三方所有。未经坚果云许可,用户不得以任何形式对前述知识产权或其任何部分进行使用、修改等。

除上述规定外,用户在坚果云中储存的任何作品,包括但不限于,图片、音乐、视频的知识产权归用户所有(“用户作品”)或第三方所有(“第三方作 品”)。用户保证对前述用户作品享有完全知识产权;如系第三方作品,用户应当获得第三方的许可或未获得第三方许可但有权合法使用第三方作品。

除法律法规另有规定外,未获得第三方作品所有人的事先许可,用户不得以任何方式使用第三方作品。如果坚果云收到任何第三方作品所有人或其合法代表发给坚果云的合理通知后,坚果云有权移除相应侵权作品;用户也有权对前述侵权指控提出反通知。

12. 知识产权侵权

用户保证,在坚果云中储存的用户作品或第三方作品不侵犯任何第三方知识产权,包括但不限于商标权、版权和商业秘密。

若用户在坚果云中储存的用户作品或第三方作品导致第三方主张前述作品侵犯其知识产权,用户应当负责处理前述第三方的权利主张,承担由此招致的全部费 用,包括但不限于律师费和侵权赔偿,并保证坚果云不会因此而遭受任何损失。用户同意,若发生上述侵权行为,坚果云有权移除上述侵权作品。

13. 免责和不保证

在适用法律允许的最大范围内,因产品及服务的特殊性,坚果云不对用户因使用或不能使用坚果云提供的服务所发生的特殊的、意外的、间接的、派生的、或惩罚性的损害和损失(如业务损失、收益损失、利润损失、机会损失、向第三方支付的费用、声誉/商誉损失或损害等)承担责任,无论基于合同、保证、侵权或其他责任理论,不论坚果云是否知道或应当知道上述损失或损害的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的,也应排除坚果云对上述损失的责任。

用户理解并同意,坚果云基于本协议及相关订单和坚果云服务向用户所承担的赔偿责任(无论基于合同、侵权或任何其他责任理论)的总额,不超过用户就造成损失的坚果云服务已经向坚果云支付的费用总额;如果造成用户损失的相应坚果云服务的服务期限超过12个月的,则坚果云的最大赔偿责任不超过损害发生前12个月,用户就造成损失的坚果云服务已经向坚果云支付的费用总额(为免歧义,本处费用指用户就实际使用该服务的时长/数量等而实际已支付的现金)。若本条款与双方其他约定或坚果云服务规则冲突或不一致的,以本条约定为准。

因产品及服务的特殊性,坚果云不对提供的服务作任何明示或暗示的保证,包括但不限于不保证坚果云提供的服务一定能满足用户的要求,也不保证服务的及时性、安全性、是否会中断。

14. 违约责任

用户因违反国家法律法规或本条款的约定而给坚果云造成损失的,用户应赔偿坚果云因此而造成的一切损失,并消除影响。

15. 不可抗力

由于不可抗力事件,致使用户不能使用坚果云提供的服务时,坚果云不对用户的任何损失承担责任。不可抗力事件包括但不限于(1)自然灾害、如台风、洪 水、冰雹;(2)政府行为,如征收、征用;(3)社会异常事件,如罢工、骚乱;(4) 计算机病毒或黑客攻击、互联网络、通信线路等原因造成服务中断。

16. 生效和期限

本条款自用户点击注册程序中的“我接受”时开始生效。用户注销其用户名或坚果云终止您的用户资格时,用户使用权利终止。此后,第9、10、11、12、15和16条继续有效。

17. 法律适用和争议解决

本条款应受中华人民共和国法律解释和管辖,并不考虑法律冲突。

有关本条款的任何争议应由双方秉承善意友好协商解决。若三十日内协商不成,双方同意将争议提交上海仲裁委员会依据其当时有效的仲裁规则仲裁解决。仲裁裁决是终局的,对双方均有法律约束力。除非仲裁裁决另有规定,仲裁费用应由仲裁败诉方承担。

18. 一般条款

用户和坚果云在履行本条款的过程中,应遵从所有适用的法律。

坚果云有权通过在坚果云上发布通知或发送电子邮件等方式向用户发送通知、广告等。

本条款所载任何内容不应被解释为在用户和坚果云之间创设合资、合伙、代理或任何其它本条款目的以外的关系。

用户理解并同意坚果云有权根据实际需要修改本条款并及时公布于官网。如果您不同意变更,则用户有权退出坚果云,终止服务关系;如用户继续使用坚果云提供的服务,则表示用户同意本条款的修改。

若本条款中部分条款因任何原因而被认定无效,此种无效条款并不影响其他条款的有效性,且此种无效条款应自始视为不存在。

坚果云有权转让其在本条款下的任何权利或义务。

本条款中所有标题仅为方便阅读所设置,并不影响本条款任何部分的含义或解释。

Nutstore Business Product Service Terms

1. Special Note

Nutstore team products provide individual and enterprise cloud storage services with functions to synchronize, backup and share data and help with collaborative office work. “Convenience and Safety” is the service purpose of Nutstore Business product (the “Product”). Please read Nutstore Business Product Service Terms carefully (the “Terms”). If you agree to the Terms, you may apply for the trial use and purchase the Product (the “User”) and use relevant services; if you do not agree to the Terms, you shall immediately stop using the Product. The Terms only apply to the Product.

2. Relationship to other Terms

Nutstore Service Terms shall remain applicable to this Product. To the extent that there is a conflict between Nutstore Service Terms and the Terms, the Terms shall prevail.

3. Product Trials

Nutstore users (including users of both ordinary version and professional version) may apply for the trial use of this product. After the application is successful, the user becomes the team administrator. At the end of the trial period, users of ordinary version shall pay corresponding fees to continue using the Product. Subscribers of the professional version shall make up the difference between the amount remaining in the account and the amount required to be paid to continue to use the account.

4. Product Features

Users of this product, including team members and team administrators, can use all the features of Nutstore ordinary version and professional version. In addition, team administrators can use the admin panel to manage team members.

Users of this product, including team members and administrators, may not use more than the space specified by the administrator. Space statistics rules are the sum of the sizes used by all the latest versions of the files in the folder created and participated by the User.

Users using this product, including team members and administrators, are automatically limited for the total number of files that they share with all anonymous Internet users each month. When this limit is exceeded, the user account will no longer be able to download files for that month.

Team administrators who use this product can remove team members from the team without permission from the team members. A team administrator cannot add a user to the team until the team member’s permission is obtained.

5. Account and Password

If the visitor registers successfully, he/she will have a user account and password for Nutstore. The user name and password shall be properly kept, and Nutstore will have no responsibility for the custody of user name and password.

The user shall have the right to change the password at any time and shall immediately notify Nutstore of any security breach or unauthorized use of user account. If the use illegally accesses to other user accounts, the user shall bear all the legal consequences arising therefrom.

User agrees not to use the accounts, username or password of any other members without authorization and all losses arising therefrom shall be borne by the User.

The User shall not give away, rent, transfer, or sell user account, or otherwise authorize persons other than such User to use the service account. Persons other than such User themselves shall not use the service account by donating, renting, accepting transfer or in any other means. Any losses caused thereby shall be solely borne by the User.

6. Rules for Use

Users shall comply with the relevant Chinese laws and regulations when using Nutstore.

When using Nutstore, users must abide by the following principles:

(1) User shall comply with all online agreements, regulations and procedures in relation to the provision of online services;

(2) Nutstore shall not be used for any activity that may adversely affect the normal operation of the Internet;

(3) Nutstore must not be used for any purpose detrimental to Nutstore.

(4) Nutstore shall not be used to transmit any disturbing, libelous, abusive, threatening, vulgar, obscene or any other illegal data or materials.

(5) User must not attempt to access information contained in other Nutstore user accounts by using technical or non-technical means, without the prior authorization of Nutstore.

Nutstore only provides network services which are related to cloud storage, except for that, the devices relating to network services (including but not limited to personal computers, mobile phones, and other devices relating to connection to the Internet or mobile networks) and related fees required (including but not limited to telephone and Internet access fees paid for Internet access, mobile phone fees paid for mobile network access) shall be borne by the user.

Where there is any change in the user’s registration materials in the use of Nutstore, the user shall promptly update accurate and detailed registration materials.

The User shall be legally responsible for any act performed by his or her Account, including but not limited to uploading or distributing texts, audio, videos, pictures, software or other materials by the User and all acts performed by the User or others using his or her Account and Password. If Nutstore or a third party suffers any loss due to the failure of the user to properly keep his or her account and password, the user shall indemnify Nutstore or the third party for any loss caused thereby and eliminate the impact.

Users understand and agree to receive various information services from Nutstore and third parties when using the services provided by Nutstore. Users understand that it may display illegal content from third parties, including, without limitation, threats and defamation, in using the Services in Nutstore and agrees to assume such risk.

In order to reasonably protect the physical and mental health of minors, keep them away from harmful information, if the user is a minor, he/she must use Nutstore and accept the service under the guidance and supervision of his/her guardian. Otherwise he/she must immediately stop registration or discontinue to use Nutstore.

The user is only allowed to install and use Nutstore on hardware and/or operating systems that have been legally acquired by the user and officially released by third-party manufacturers. Additionally, the operating system should be a version that Nutstore officially supports, as indicated on its official website. The installation or use of Nutstore on any hardware or operating systems that have not been lawfully acquired, or that are unauthorized by third-party manufacturers, including but not limited to pirated software, cracked systems, pre-release, beta, or developer-specific versions, or on any operating systems that are not publicly supported by Nutstore as indicated on its official website, is explicitly forbidden. Any user who installs or uses Nutstore in violation of these terms shall be solely responsible for any and all consequences, losses, damages, and legal obligations that may arise therefrom. The list of operating systems supported by Nutstore can be found here:https://www.jianguoyun.com/s/downloads

7. Modification, Interruption or Termination of Services

Due to the particularity of Nutstore network services, and unforeseeability of events for alteration, interruption or termination of Services users agree that Nutstore shall have the right to change, interrupt or terminate part or all of the network services at any time. For this product, Nutstore must notify the user three months in advance and negotiate settlement of any unused or unpaid amounts. Once the service is cancelled or terminated, the user’s right to use the Service immediately terminates, and any information stored in the service may not be recoverable.

Nutstore shall repair or maintain the platform or related equipment that provides network services on a regular or irregular basis. If such conditions interrupt the network services, Nutstore will not be responsible, but will make as many notifications as possible in advance.timely on the official website.

Nutstore will not be responsible for suspension or termination of the Services due to Unforeseeable events or force majeure, or failure of other information services providers, related information equipment and software, or any unpreventable factors, provided that the impact of such factors on users shall be as minimal as possible.

If any other factors (other than the above) lead to the suspension or termination of the user services, Nutstore may compensate for such suspension or termination based on the principles of equal and fair consultation and under the premise that the compensation shall not exceed the total payment amount made by the user. In the case of monthly payment, the total amount of compensation shall not exceed the remaining payment amount in the account of the month when service is interrupted and terminated. In the case of annual payment, the aggregate amount of compensation shall not exceed the remaining payment amount in the account of the year in which service is interrupted and terminated.

8. Prohibited Acts

Users shall not use Nutstore to communicate sensitive information or information that violates national laws or policies in any manner, including but not limited to the following information:

(1) Those which oppose the basic principles determined by the Constitution;

(2) Endangering the unity, sovereignty and territorial integrity of the state;

(3) Divulging state secrets, endangering state security or damaging the honor and interests of the state;

(4) Inciting hatred or discrimination among ethnic groups, undermining the solidarity among ethnic groups, or infringing upon ethnic customs or habits;

(5) Those which advocate evil cults and superstition;

(6) Disseminating rumors, disturbing public order or disrupting social stability;

(7) Advocating obscenity, gambling or violence, or instigating crimes;

(8) Insulting or defaming others, or infringing upon others’ legitimate rights and interests;

(9) Harming the social morality or the national culture and tradition;

(10) Other contents prohibited by laws, administrative regulations or provisions of the State.

9. Price

The User understands and agrees that Nutstore will have the right to charge a reasonable fee for certain current free services as needed based on the actual needs. If the User does not agree to the charge for such services, the User will have the right to opt out of using such Services or stop using Nutstore.

The User understands and agrees that Nutstore will have the right to decide whether to charge for the additional services, and that the User will have the option to accept or reject the Services.

If the user accepts the items charged by Nutstore, then the user shall pay related fees Nutstore charges; if the user fails to pay or owes fees, then Nutstore has the right not to provide the user with this Service or stop providing the Service to the user. Nutstore shall have the right to adjust the charges for items based on the actual need, and the user shall have the option to accept or refuse to use such items.

If the user fails to pay the fee in time within three months, Nutstore shall have the right to terminate the user’s right and delete all data associated therewith, provided that it shall give as much prior notice as possible.

10. Privacy Policy

Protecting users’ privacy is a basic policy of Nutstore. Nutstore guarantees that the registration information of a single user and the non-public contents stored in Nutstore by a user when using network services will not be publicized or provided to any third party, unless any of the following circumstances occurs:

(1) Provisions of relevant laws or procedures of legal service of Nutstore;

(2) in the case of emergency, to safeguard the rights and interests of the user and the public;

(3) trademark rights, patent rights and any other lawful rights and interests in or to Nutstore;

(4) other circumstances in which personal information needs to be made public, edited or disclosed as required by laws.

11. Intellectual Property Right

Both the user and Nutstore understand and agree that all intellectual property rights of the technical achievements or solutions that Nutstore develops or legally obtains from a third party for providing services to users, including but not limited to, trademarks, trade names, as well as the platform and design of Nutstore shall be owned by Nutstore or such third party. Users shall not use or modify the aforementioned intellectual property rights or any part thereof in any form without the permission of the Nutstore.

Except as set forth above, all intellectual property rights of the works stored by user in Nutstore, including but not limited to pictures, music and video are owned by user (” User’s works “) or third parties (” Third Party Works “). The user warrants that he/she has full intellectual property rights in the aforementioned User’s Works; in the event it is a work of a third party, the user should obtain the third party license or if not obtain the third party license but has the right to legally use the third party work.

Unless otherwise provided by laws and regulations, the User cannot use the third party works in any manner without the prior permission of the owner of the third party works. If Nutstore receives reasonable notice from any third party owner or his legitimate representative of any work, Nutstore has the right to remove the infringing work accordingly; the User also has the right to give counter-notice with respect to the foregoing infringement claims.

12. Infringement of Intellectual Property Rights

The User warrants that no User’s Works or Third Party Works stored in the Nutstore will infringe upon any third party Intellectual Property Rights, including but not limited to trademark right, copyright and business secrets.

If the User’s Work or any Third Party Work stored in Nutstore causes the third party to claim that such work infringes its intellectual property rights, the user shall be responsible for handling such third party claims and bear all costs incurred including, without limitation, attorneys’ fee and infringement damages and ensure that Nutstore will not suffer any losses due to such infringement. Customer agrees that Nutstore shall have the right to remove the infringing works if any of the foregoing infringements occurs.

13. Disclaimers

To the maximum extent permitted by applicable law, due to the particularity of Nutstore network services, Nutstore will not be liable to users for any special, accidental, direct or consequential damages arising from the use or inability to use the services provided by Nutstore.

Due to the particularity of Nutstore network services, Nutstore makes no warranty of any kind, express or implied, for the Services provided, including but not limited to, no warranty that the Services provided by Nutstore will meet the users’ requirements, no warranty that the Services will be interrupted or not, and no warranty the that Services will be provided timely and safely.

14. Liability for Breach of Contract

If the user violates national laws and regulations or the provisions of the terms and causes losses to Nutstore, the user shall compensate Nutstore for all losses incurred and eliminate the impact.

15. Force Majeure

If the users cannot use the service provided by Nutstore due to force majeure events, Nutstore will not be responsible for any loss of users. Force majeure events shall include but not be limited to (1) natural disasters, such as typhoons, floods and hail; (2) government actions, such as expropriation and requisition; (3) abnormal social events, such as strike and riot; (4) suspension of services due to computer virus, hacker attack, or Internet, communication line problem, etc.

16. Effective Date and Valid Period

The Terms shall come into effect when the User clicks “Accept” in the registration application. User rights terminate when the User unregisters his username or when Nutstore terminates the user account. Thereafter, terms 9, 10, 11, 12, 15 and 16 shall continue in force. g

17. Governing Law and Dispute Resolution

The Terms shall be construed and governed by the laws of the People’s Republic of China, without regard to any conflict of laws.

Any dispute between the parties with respect to this Terms shall be resolved by friendly consultation in good faith between the Parties. If no settlement can be reached within 30 days, both parties agree to submit such dispute to Shanghai Arbitration Commission for arbitration in accordance with its then-effective arbitration rules.  The arbitral award is final and binding upon both parties. Unless otherwise provided in the arbitration award, the arbitration costs shall be borne by the losing Party.

18. General Provisions

In performing under these Terms, the User and Nutstore shall comply with all applicable laws.

Nutstore has the right to send notices, advertisements, etc. to users by posting notices or sending emails on Nutstore and so on.

Nothing contained in these Terms shall be construed to create a joint venture, partnership, agency, or any other relationship other than for the purposes of these Terms between the User and Nutstore.

User understands and agrees that Nutstore reserves the right to modify the terms as necessary and publish it on the official website in a timely manner . If the user does not agree to the change, he/she shall have the right to exit Nutstore and terminate the service relationship. If the user continues to use the services provided by Nutstore, it means that the user agrees to the modification of the terms.

If any provision of the terms is held to be invalid for any reason, such invalid provision shall not affect the validity of any other provision, and such invalid provision shall be deemed non-existent from the moment.

Nutstore has the right to assign any of its rights or obligations under the Terms.

All headings are inserted for convenience only and shall not affect the meaning or interpretation of any part of these Terms.

坚果云Mac客户端功能升级后的变化

由于苹果在WWDC19上出于安全性稳定性等考量,宣布废弃Kernel Extension,导致在Mac 11.0(Big Sur)以上版本无法正常使用云桥。详见: Mac 11.0(BigSur)以上版本云桥功能无法正常使用的解决办法

在Mac 6.x版本的坚果云上,我们采用了苹果更新的文件提供程序 API 接口实现全新云桥。

全新的云桥功能发生了如下变化,如您不希望使用新云桥,请不要在客户端设置页面点击功能升级

1.新云桥功能不再支持自定义坚果云文件夹位置

  • 坚果云所有的同步文件夹将移至 ~/Library/CloudStorage
  • 坚果云文件夹不再支持同步到外置硬盘上。
  • 您需要从访达的“位置”下面访问坚果云的同步文件夹,并非是访达个人收藏中的“坚果云”。
  • 本地文件夹右键同步到坚果云后,原位置会变为替身,同时将该文件夹移至~/Library/CloudStorage
  • 坚果云的所有同步文件夹会自动变为云桥模式,需要在有网络的时候才能访问。
  • 删除坚果云同步文件夹里的文件后,不会进入电脑废纸篓,但您依然可以通过坚果云回收站找回文件。

2.坚果云需要获取完全磁盘访问权限

在使用全新云桥功能时,部分软件在编辑文件后不会触发系统的ModifyItem回调,坚果云需要依赖完全磁盘访问权限给文件发送unlock信号,从而收到文件被修改的通知进行同步。

3.通过聚焦搜索(spotlight)无法查找坚果云文件夹中的所有内容

  • 聚焦搜索(spotlight)只能查找坚果云同步文件夹中已访问的在线文件或文件夹。
  • 在搜索结果中只能显示文件名,不能显示文件内容。
  • 推荐使用坚果云客户端的搜索功能。

4.新云桥暂时不支持同步标签

  • 新云桥中您可以为您的文件夹添加颜色标签,但坚果云暂时不支持同步这些标签,这些标签不会被同步到云端和其他电脑。
  • 升级后通过删除客户端等方式无法恢复这些标签。

更详细的Mac全新云桥使用介绍可以参考: Mac电脑如何使用坚果云的云桥模式?

什么是云桥功能?

1.什么是云桥功能:

节约本地硬盘空间; 让您从Windows或Mac访问所有云端文件,无需担心本地硬盘空间是否用完。

2.适合人群:

  • 本地硬盘空间不足,无法下载所有云端文件;
  • 希望电脑上只保留高频使用的文件,低频率文件留在云端,节约本地空间。

3.如何使用云桥功能:

在使用该功能之前,您需要先在电脑上安装坚果云客户端

  • 首次安装坚果云Windows6.0+客户端,文件夹默认为云桥模式,集中存放在“坚果云”目录中,在客户端界面可以看到文件夹右下角有云朵图标;

  • 如果文件夹已经同步到电脑本地了,取消本地同步后,该文件夹会自动释放占用的空间,并在文件资源管理器侧边栏的【坚果云】目录中显示(如下图1-1所示)。

  • 在Windows6.0+客户端中,如果您不希望更改同步文件夹的存放位置,同时不希望文件占用太多空间,可以在同步到本地的文件夹上右键“不占用电脑空间”即可。

  • 在Windows6.0以下的客户端或者系统版本低于Windows 10 1803以下,只有在文件资源管理器侧边栏的【坚果云】目录(如下图1-1所示)中云桥文件夹下的子文件夹才能右键“释放空间”。

图1-1

4.云桥功能的图标含义:

始终保留在此设备上并占用本地磁盘空间,没有网络的情况下也可以访问

暂时同步到本地并占用本地磁盘空间,没有网络的情况下也可以访问

该文件/文件夹正在同步中(在无网络环境下表示同步被挂起)

仅保存在云端不占用本地空间,仅在联网的状态下可以访问

当前用户的访问权限为只读,不可对该文件进行编辑

未同步到本地,当前用户的访问权限为只读,不可对该文件进行编辑(仅限Mac)

该文件正在被编辑

同步失败

请单击相应的操作系统以了解如何使用云桥功能:

Windows电脑如何使用云桥功能?

Mac电脑如何使用云桥功能?

坚果云收件箱常见问题

1.我提交后,系统会自动重命名文件吗?

根据您填写的提交信息,系统会自动重命名您提交的文件。例如当您设置了以“姓名”题目为文件命名规则时,

肖建国在文件上传题“健康码”中提交的是“123.png”, 提交成功后,文件会根据命名规则自动重命名为“肖建国.png”。

例如肖建国在文件上传题“健康码”中提交了两个文件 “123.png、456png”, 提交成功后会根据命名规则生成文件夹,文件夹内包含“健康码、健康码1“两个文件。

2.我提交了错误的文件该怎么办?

重新提交正确的文件,并填写完全相同的提交信息(原文件夹名需保持一致)即可。收件箱系统将智能合并提交信息完全一致的文件。

3.我的提交信息填写错误该怎么办?

您可以在重新提交文件时,填写正确的提交信息。

4.其他人能看到我提交的文件吗?

只有收集者可以查看你提交的文件,请放心提交。

5.我作为收集者,发布收集后,提交人能看到我的其他云盘文件吗?

不能。

6.我作为收集者,有提交人表示成功提交了2次,但我只看到了他的1个文件,这是什么原因?

在特定条件下,通过收件箱提交的文件会直接进行覆盖式更新,但请放心,被覆盖的文件版本不会丢失,而是作为历史版本安全存储,您可以在对应文件的菜单中查看。如何查看文件历史版本?

假设肖建国向您提交了两次文件:

第一次,肖建国在文件上传题“语文作业”中提交的是“123.docx”,提交成功后,您的文件夹中新增文件“语文作业.docx”;

第二次,肖建国修改了文档,但文件名仍然是“123.docx”,提交成功后,由于文档的原始文件名和文件格式相同,且自动重命名信息也相同,所以第二次提交的文档,将覆盖第一次提交的文档。

尽管您看到的只有一个“语文作业.docx”文件,但第一次提交的文档,作为历史版本也被保存下来了。

假设肖建国两次提交的文件名/文件格式不一样,也不会覆盖,而是生成文件夹,文件夹中会看到肖建国提交的两次文件。

7.我是收集者,收上来的文件还需要在电脑上处理,如何设置最方便?

下载坚果云电脑客户端,安装后登录您在坚果云收件箱使用的账号即可。所有提交的文件将在第一时间出现在您的电脑文件夹里,无需手动下载,打开文件夹就能进行查看、编辑等更多操作。(点此查看详细操作步骤)

如果您收集的文件比较大,在收集截止前不希望占用太多本地磁盘空间,您可以将对应的文件夹设置为“云桥模式”,所有提交的文件仍然会第一时间出现在您的文件夹里,但不会实际占用您的磁盘空间。什么是云桥?

8.我是收集者,怎么获取收集统计信息?

在收集截止后,系统将在您的对应收集文件夹中,自动生成excel格式的统计表。

统计表中会按您设置的命名格式,记录所有提交信息。

9.收件箱可以提交多大的文件?

通过本地上传,每次提交可上传多个文件,每个文件最高500M;

通过坚果云上传,每次可提交1个文件,每个文件最高5G。

坚果云如何通过拖拽的方式开始同步任意文件夹

可将任意文件夹同步是坚果云的一个重要功能,因为它突破了同类产品的一个限制,我们也将其视为坚果云最重要的特点之一。

正如我们在《多文件夹同步》这篇文章中提到的,我们提供任意文件夹同步的目的是:

1. 更直观的文件夹分类。公司的文件无需同步到家里,家里的文件也没道理同步到公司。当然“选择性同步”能提供类似的功能,但它最多也只是一个应急措施。

2. 更便捷的文件管理:和他人协同同步的文件完全和私人文件隔离开。否则,出现了误操作怎么办?需要备份和需要同步的文件可以分开,否则,也只是白白浪费流量。

3. 无需改变任何用户使用习惯:已有文件没必要挪动地方。用户拥有对文件完全的控制。开句玩笑,您的文件您作主,不用再像其他网盘那样把所有要备份的文件移动到同一个文件夹。消除不必要的限制也是对体验的重大提升。

经过用户实际使用观察,我们发现通过右键来指定新的同步文件夹仍然不够,因此,我们增加了一个拖拽界面来帮助您。

您可以点击坚果云客户端右上角“创建同步文件夹”图标,选择“新建同步文件夹“或“邀请他人同步”,然后将文件夹拖拽到弹出窗口上,即可开始同步该文件夹。通过拖拽的方式开始同步任意文件夹是坚果云让用户获得便捷操作体验的新功能。

如果您对改善坚果云的用户体验有任何意见,欢迎通过微信公众号或在线客服联系我们。

收件箱提交统计表使用说明

1.在哪里可以看到提交统计表?

当收集截止后,系统会在文件存放目录中,自动生成一个名称以“000”开头的提交统计表(Excel文件)。

打开统计表,即可查看本次收集的数据统计和详细提交记录,并生成未交名单。对于问卷收集,将额外提供选择题相关数据的报表。

2.如何生成未交名单?

如果您有本次收集应交人员的名单,将名单复制到“成员名单”列中(即第一列),即可查看提交状态,并做进一步的筛选。

由于未交名单是基于提交者填写的信息进行自动核对的,因此可以根据实际需要进行调整。

例如,您的收集中包含“姓名”、“编号”、“手机号”三项,那么,您既可以粘贴“姓名”来核对提交状态,也可以粘贴“编号”或“手机号”到清单中核对。

卸载坚果云客户端后如何找回尚未上传到云端的文件

Windows客户端:

坚果云Windows客户端在卸载时不会直接删除这些未上传完成的文件。

对于本地同步文件夹,卸载客户端或者登出账号后,文件仍在原目录,比如“D:\工作” , 客户端不会将其删除或者移入回收站,您依然可以在 “D:\工作” 中查看未上传完成的文件。

对于云桥(什么是云桥?)中的文件夹,卸载客户端或者登出账号时,客户端会尝试将本地的文件夹移入电脑回收站,如果移入电脑回收站失败,文件夹会在被重命名后,移动到电脑【文档】中的【坚果云同步冲突】文件夹中,比如: “C:\Users\[用户名]\文档\坚果云同步冲突\我的坚果云.del”。

如果您是团队版用户并且开启了远程擦除,对于云桥文件夹,文件会被加密后移入回收站,对于本地文件夹,文件会被加密, 本地文件夹会被加上(ToWiped) 后缀, 比如: D:\工作(ToWiped)

远程擦除功能开启后被加密的文件如何解密?

Mac客户端:

和Windows客户端类似,卸载客户端或登出账号后, 云桥同步文件夹会被移动到废纸篓中,本地的同步文件夹仍在原位置。

Linux客户端:

Linux客户端目前尚不支持云桥,卸载客户端或登出账号时,客户端不会去删除文件,未上传的文件仍在原位置文件夹中。

如何在WPS中启用WebDAV连接到坚果云?

使用WebDAV把WPS和坚果云进行连接之后,在WPS上修改的文件就可以自动保存到坚果云上了。

一、在坚果云上设置应用密码

网页端设置:

1、打开坚果云官网并登录你的坚果云账号;

2、点击右上角账户名处选择 【账户信息】,然后选择【安全选项】;

3、在 “安全选项“ 中找到 第三方应用管理,并选择“添加应用密码“,输入名称如:WPS后,选择“生成密码”,选择完成。

4、以后在其他设备连接WPS时都可以使用这个应用密码。

移动端设置:

1、打开坚果云APP并进入设置页面,选择“第三方应用管理”

2.点击“添加应用密码”-输入“WPS”,选择“生成密码”

二、在WPS设置WebDAV

iOS

1、打开WPS后点击“应用”,在“效率”中选择“网盘”—“WebDAV”


2、在WebDAV登录界面

第一行为服务器地址: https://dav.jianguoyun.com/dav

第二行为账户:(你的坚果云账户)

第三行为应用密码:(上面新设置的第三方应用密码不是坚果云账户密码)

3、登录后就可以看到坚果云文件夹里面的文档了。

安卓:

1、 打开WPS后点击首页的文件夹选项

2、 在位置一栏的右边选择 【添加】

3、 选择最下方的【添加WebDAV/FTP】

4、 输入服务器地址和标题(坚果云):https://dav.jianguoyun.com/dav/ 点击确定(注意需要删除原有的:http://)

5、 选择坚果云,输入坚果云账户和第一步中生成的第三方应用密码

6、 登录后就连接成功,可以看到同步文件夹了,以后可以直接在wps里打开坚果云的文件。

为什么回收站中会显示”查看回收站中是否有以下项:坚果云“?

如果你误删了坚果云中已同步的文件,但在回收站中找不到它们,不用担心,你还能在坚果云的回收站中恢复文件。


您可以点击下方的链接获取恢复文件的方法:

如何查看并恢复已经删除的坚果云文件?

如何一键恢复被删除的文件?

受系统限制,电脑本地的回收站的提示语无法进行修改。因此您打开电脑本地的回收站可以看到“查看回收站中是否有以下项:坚果云”的提示。