坚果云收藏更新日志

2019年12月3日发布1.1.2

  1. 优化图片类文件默认命名方式

2019年11月29日发布1.1.1

  1. 对图片类的文件默认以日期命名
  2. 修复上传列表中icon临时文件过期的问题
  3. 调整公众号关注组件位置

2019年11月15日发布1.1.0

  1. 修复上传失败时无法重试的问题
  2. 修复上传列表切换的问题
  3. 配置公众号关注组件

2019年10月30日发布1.0.0

  1. 发布全新矩阵产品-坚果云收件箱

日志中提示 “此实现不是 Windows 平台 FIPS 验证的加密算法的一部分” 如何解决?

Windows中某些应用程序会修改注册表默认值导致坚果云客户端无法正常工作,日志中显示:

System.InvalidOperationException: 此实现不是 Windows 平台 FIPS 验证的加密算法的一部分

 

解决办法:

1.Win键+R 输入 regedit 打开注册表编辑器

2.对于Vista、Win7、Win8、Win10 用户,请定位到:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\FIPSAlgorithmPolicy\Enabled

对于Windows XP用户,请定位到:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\FIPSAlgorithmPolicy

3.右键->修改 将值修改为默认值0

4.退出注册表编辑器,重启坚果云客户端

 

坚果云安卓端-照片/视频备份常见疑问

坚果云相册

坚果云相册浏览图片相关:

如果用户在 网格界面浏览图片,图片缩放比例大概是 1:100,也就是说用浏览1G的图片大概会使用10.24M的流量。

如果用户点击某张图片查看详情(来到左右欢动的界面),图片缩放比例大概是1:20~30,如果浏览的当前图片时 1.6MB,需要使用大约56KB。

坚果云相册备份页面图标含义:

该图片已经备份完成;

该图片仅存在云端,手机中已被删除或不存在。

自动备份相关:

安卓端4.3.2 以及之前的版本 坚果云相册每隔⼀个⼩时会遍历⼀遍 SD 卡上的图⽚,如果有新的图⽚,则会⾃动上传。

 

备份本地图片(视频)

问题描述:勾选图片自动备份,但图片并没有自动备份

1. 安卓端4.2.8 以及之前的版本,坚果云安卓端只会同步在 DCIM ⽬录 、SD卡下的Camera ⽬录下的图⽚,并且只上传最近备份以后拍的照⽚。

2. 从安卓端 4.3.0 开始,坚果云安卓端会同步 SD 卡上的图⽚,之后会重新设计坚果云相册。

坚果云相册

关于在坚果云相册浏览图片相关

  • 如果用户在 网格界面浏览图片,图片缩放比例大概是 1:100,也就是说用浏览1G的图片大概会使用10.24M的流量。
  • 如果用户点击某张图片查看详情(来到左右欢动的界面),图片缩放比例大概是1:20~30,如果浏览的当前图片时 1.6MB,需要使用大约56KB

自动备份

坚果云相册每隔一个小时会遍历一遍 SD 卡上的图片,如果有新的图片,则会自动上传。

备份本地图片(视频)

勾选图片自动备份,但图片并没有自动备份

  1. 目前坚果云只会同步在 DCIM 目录SD卡下的Camera 目录 下的图片,并且只上传最近备份以后拍的照片。
  2. 暂时,还不支持用户选择照片目录,之后会跟进这个功能。

如何反馈坚果云Android客户端错误

如果您在使用坚果云Android客户端,可以通过以下方式反馈Android客户端问题:

在文件浏览界面点击menu->设置->意见反馈,选择使用“电子邮件”打开,坚果云会自动填写收件人和邮件题目,您只需在邮件内容中描述您遇到的问题即可。

如果您在使用坚果云客户端时异常退出(此时Android系统会弹出对话框通知您坚果云已意外停止),那么您报告错误时,坚果云会自动将此次异常的记录写在邮件内容中。请不要删除这些异常信息,它们有助于我们更快地发现问题并为您改正。

坚果云如何收藏别人分享的文件?

当朋友或同事分享一个文件或文件夹的链接给你,你会希望将该文件下载下来或是收藏到自己的坚果云中,以便同步到您的所有设备上,随时随地查看。

通过点击他人分享给你的链接,点击“下载”就可以将该文件下载下来。如果是想要达到同步的目的,可以点击“更多”-“保存至云盘”,然后选择同步的路径,即可将该文件同步到自己的坚果云里。而且不用消耗任何上传的流量,是不是很酷?


坚果云手机端锁定密码设置

坚果云手机客户端提供密码锁定功能,给您的文件安全更多一重保障。

操作步骤

打开坚果云手机客户端,选择【设置】-【密码锁定】,然后设置相应的锁定密码就可以了。

iOS 用户:

安卓用户:

 

为什么坚果云账号会被锁定?怎么处理账号锁定?

在使用坚果云的过程中,您有时候会遇到账号被锁定的情况。

账号被锁定可能原因是:

短时间内有大量未注册坚果云用户下载了您通过分享链接分享的文件。

如何处理账号锁定?

如果账号已经被锁定了,您可以按照弹窗提示申请网页端自助解锁,然后进行如下操作,可以防止账户再次被锁定:

1.第一时间到网页端取消该分享链接


2.将该分享链接设置为只允许注册用户/指定用户下载


如何避免账号被锁?

  • 分享文件时,请尽量设置下载权限为“所有注册用户”;
  • 将文件分享给非坚果云注册用户时,避免短时间内进行高频下载(←此种情况下坚果云会判定您的账户为异常状态,进而锁定账户)
  • 账户首次被锁并解锁后,请立即调整分享权限,否则账户可能被二次锁定,解锁需要耗费更多时间,影响您的正常使用。

为什么无法获取分享链接?

坚果云为用户提供专业、安全的同步网盘服务,为防止匿名用户使用坚果云分享非法视频 及文件,我们需要对用户身份进行验证。

免费用户可在网页端登录坚果云账户,获取分享链接或者设置共享权限时会弹出提示“验证手机号码”的提示, 输入手机号码成功验证身份后可进行文件分享。

 

如何解决Windows上坚果云的图标冲突

Windows最多只能添加12个小图标,所以如果同类产品安装过多就会超越这个限制,最终导致坚果云的图标无法显示。

一个手动处理的办法是:

点击开始->运行,启动命令行(win键+r),输入regedit 找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\

ShellIconOverlayIdentifiers

这里每一个项(文件夹)就是一个图标,其中..NutstoreExt开头的是坚果云的同步图标,右键->重命名,在..NutstoreExt前面手动加入空格,让坚果云的图标排到顶部即可。