作者归档:editor

如何举报违规账号

如果您发现当前账号存在违规行为,您可以在登录后的个人信息页面,选择违规账号举报。

举报提交后,当前登录的账号将会被自动封禁,请谨慎操作

如您想举报其他违规账号,请点击这里联系坚果云官方客服。

(坚果云客服组工作时间为:工作日9:00-12:00,13:30-18:30)

非工作时间您也可以联系support@nutstore.net进行咨询。

请各位用户与坚果云一起营造清朗的网络空间,也欢迎您对违规信息进行投诉、举报,坚果云将第一时间认真核查处理。

坚果云Markdown for iOS 更新日志

2020年8月9日更新1.3.5

  1. 修复了若干问题并做了细节优化

2020年5月29日更新1.3.4

  1. 修复了若干问题并做了细节优化

2020年1月14日更新1.3.3

  1. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年12月16日更新1.3.2

  1. 新增编辑锁定功能
  2. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年12月9日更新1.3.1

  1. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年11月4日更新1.3.0

  1. 优化交互体验
  2. 增加语言切换功能
  3. 修复了若干问题并做了细节优化

2019年8月11日更新1.2.0

  1. 新增夜间模式
  2. 适配iPad
  3. 优化设置页面样式
  4. 修复若干已知问题并做了细节优化

2019年5月21日发布1.0

  1. 坚果云Markdown上线

 

Mac电脑使用云桥功能常见问题

1.为什么我已经使用了云桥功能,但是仍然看到坚果云占用了硬盘大量的空间?

云桥功能下的文件在预览的时候仍然可以看到占位符大小(文件原本的大小), 您可以在该文件上右键查看详情,可以看到实际上该文件占用磁盘的空间为0,该文件并不会真正占用您电脑磁盘的空间。

1.1如何查看Mac实际可用空间?

(左上角→关于本机→储存空间→**可用)

1.2如何查看坚果云云桥模式下,占用的实际空间?

方案1 进入终端后,输入du -sh ~/NutstoreCloudBridge/回车 (如何进入终端,先点右上角放大镜→输入【终端】→回车)

(这里显示即为该路径的占用容量)

方案2 安装 https://daisydiskapp.com/

(如图所示的路径能找到坚果云)

2-为什么Mac本地文件夹容量和网页端,win上显示的大小不一样?

在Mac上1G=1000mb,而在Win 计算不同,1G=1024mb。坚果云和Win计算方式一致。所以会有偏差。硬盘生产厂商和Mac计算方法一致。如果你买了一块标注120G的硬盘,在Mac上能显示120G,在Win下就会不足120G。

 

 

Mac电脑如何使用坚果云的云桥模式?

Mac用户经常会有一个困扰:电脑本地磁盘空间太小,经常不够用。为了解决这一困扰,坚果云在Mac客户端正式推出了云桥模式。

本文包含以下内容:

  • 何为云桥模式
  • 如何开始使用云桥
  • 安装注意事项
  • 使用云桥模式可能会遇到的问题

何为云桥模式:

当您在Mac电脑上安装了坚果云客户端之后,坚果云中的所有同步文件夹无需全部同步到本地电脑上。坚果云会把所有的文件创建一个“虚拟影子”,此时不会占用电脑本地磁盘的空间。

同时坚果云会在您的电脑的侧边栏中自动创建一个“坚果云”文件夹,通过该文件夹进入,即可看到所有坚果云中的文件夹。

已经同步到本地的文件夹,会显示为“替身”,双击该文件夹进入,即可自动跳转到本地同步文件夹所在的位置。

未同步到本地的文件/文件夹,在云桥模式下的图标显示半透明,且带有”☁”标记。这些透明图标的文件/文件夹不占用本地空间,只有在双击打开时,才会被下载到本地。按需下载,即需即取。

如何开始使用云桥:

如果您的文件是全部同步到本地的,直接取消文件夹本地同步,未同步的本地的文件夹会自动变为云桥模式。

动图演示:


安装注意事项:

由于Mac OS 10.13以上的版本加强了安全性,首次加载未经允许的驱动会被拦截,因此当您升级或者首次安装坚果云Mac客户端的时候,需要您允许坚果云在您的电脑上安装驱动,才可以正常使用坚果云。

坚果云会自动弹窗提示,您点击弹窗中的“好”,并且输入您电脑的密码后,驱动将会自动安装。

注意:不安装驱动将会导致坚果云无法正常运行,建议您务必进行这一步操作。

使用云桥模式可能会遇到的问题

Q1:在云桥模式下,如何确认未同步的文件/文件夹状态?

A:在云桥模式下,未同步到本地的文件/文件夹会有下图的五种状态。

该文件/文件夹仅保存在云端;

该文件/文件夹已下载缓存至本地,可以在无网络的情况下访问;

该文件/文件夹正在被同步(在无网络环境下表示同步被挂起);

该文件/文件夹仅保存在云端,当前用户对其访问权限为只读;

该文件/文件夹已下载缓存至本地,当前用户对其访问权限为只读。

Q2:在云桥模式下,显示的文件/文件夹保存在哪里?

A:在云桥模式下,文件/文件夹共有以下两种情况:

1.已设置同步路径的文件夹,在云桥模式下显示的是该文件夹的快捷方式,保存位置不变;

2.仅保存在云端的文件/文件夹,下载后会被保存在NutstoreCloudBridge文件夹中,只占用非常少的空间用来存储文件的元信息。(普通图片占用不到1KB,带有缩略图的文件占用50KB 以下的空间)

Q3:缓存目录最大会占用本地磁盘多大空间?

A:您可在客户端的“偏好设置”界面对该缓存目录进行详细设定,在这里您可以看到当前使用的缓存空间是多少,也可以设置最大使用量。

当缓存的文件超过最大使用量之后,坚果云会自动清理 ,优先清理超过特定天数未访问的文件,该天数您也可以自行设置。注意此处的清理指的是清理缓存文件,并非真实文件,真实的文件仍然保存在坚果云上。

Q4:电脑中“Nutstore files”和 “坚果云”有什么区别?能否删除?

A:“Nutstore files”是坚果云默认同步的文件夹位置,目的是为了更方便的管理同步到电脑本地的坚果云文件,当把文件同步到本地的时候,坚果云会默认同步到该位置。如您不想同步到此位置,也可以点击后面的“浏览”按钮,手动选择其他位置。

“坚果云”位于您电脑中的侧边栏,为坚果云的总入口,当您从这里进入,可以看到所有已经同步或者没有同步到本地的文件夹。这些文件夹均已快捷方式(替身)的形式展现。

为了保证坚果云正常运行,Nutstore files 和 坚果云 均不可删除。

Q4:我的客户端自动升级了,那么我该如何开始使用云桥模式呢?

A:您可以先把坚果云的根文件夹取消本地同步,取消本地同步后,该文件夹即会变为云桥模式,不会占用电脑本地的空间。此时云端和本地的文件已经断开连接,可以把之前同步到本地的文件夹进行删除,节省本地空间。

接下来您可以通过侧边栏中的“坚果云”进入即可正常使用云桥模式下的文件夹。

Q5:我只想同步一部分文件夹到本地,希望在没有网络的情况下也可以访问,应该如何实现?

A:不希望全部同步到本地的文件夹需要先取消本地同步,然后从侧边栏中的坚果云中进入,进入该文件夹,右键需要同步到本地的子文件夹,选择“坚果云”,即可看到“下载并同步”的按钮。

选择“下载并同步”后,该文件夹即会同步到电脑本地,在没有网络的情况下也可以随时查看访问。同时也不会由于超过了缓存空间大小的限制而被坚果云自动清理掉缓存。

Q6:为什么我已经取消本地同步了,但是客户端仍然显示正在下载/同步?

A:此时坚果云并非是真的下载文件,而是在下载云桥模式下的“影像”,目的是为了在云桥模式下创建所有文件夹的“影像”,方便您在需要的时候直接双击打开就可以缓存到本地,实现“按需下载”,您不用担心,这些文件不会占用您的电脑空间。

Q7:在云桥模式下,如何释放下载的文件空间?

A:鼠标右击选择“坚果云”-“释放空间”即可。释放空间后,该文件只存在云端保存,不占用本地空间。

Q8:在云桥模式下删除文件,云端也会被删除吗?

A:会的。在云桥模式下,不论文件是否已下载或已同步到本地,当文件被删除时,云端文件也会被删除。

Q9:为什么云桥模式下的文件,预览的时候仍然可以看到占位符大小?

A:云桥模式下的文件预览的时候可以看到占位符大小是正常的,您可以在该文件上右键查看详情,可以看到实际上该文件占用磁盘的空间为0,该文件并不会真正占用您电脑磁盘的空间。

Q10:云桥模式下是否可以查看图片缩略图?会不会占用本地空间?

A:一些常见的图片格式是支持缩略图的,Finder内不需要下载即可实时预览(不过这些缩略图会占用一部分空间,大小其实可以忽略不计)

 

如何使用FolderSync在安卓手机上同步文件夹到坚果云?

FolderSync 是一款Android 端的文件同步工具,可以将手机中的文件自动同步到云端空间或者PC端,支持包括 FTP、WebDAV、Dropbox、Amazon S3,FTP,FTPS,SFTP,WebDAV等。

可以使用WebDAV连接到坚果云账号,设置自动同步坚果云里的文件到手机里或者将手机本地的文件夹上传到坚果云。

1.下载并安装FolderSync

下载地址:Play商店等应用商店

2.点击【帐户】-【添加账户】-【WebDAV】


3.填写服务器信息

名称:坚果云(也可以填写其他您喜欢的名称)

登录名:坚果云账户注册邮箱

密码:应用密码(生成方法参考:如何生成应用授权码

服务器地址:dav.jianguoyun.com

端口:443

路径:/dav/

以上内容填写好后,点击右下角“保存”

4.返回FolderSync主界面,点击右下角的“+”号-选择“坚果云”


5.选择同步类型,设置远程文件夹路径和本地文件夹路径

  • 到远程文件夹(仅上传到云端)
  • 到本地文件夹(仅同步到本地)
  • 双向(同步文件夹功能)

此处以双向同步,将云端的“test”文件夹同步到本地“test”文件夹为例:

首先点击“远程文件夹”后面的文件夹图标,再点击坚果云上的“test”文件夹

最后点击界面右下角的对勾,远程文件夹的路径就设置好了

回到编辑同步文件夹的界面,点击“本地文件夹”后面的文件夹图标,在进入的界面中选择右下角的“创建文件夹”

设置文件夹名称为“test”,然后点击这个新创建的文件夹,选择右下角的对勾,本地文件的路径就设置好了。

6.本地文件夹设置好后,点击右下角的”保存”,设置完成之后可以看到FolderSync中已经新建了一个同步

FolderSync需要常驻后台才能够正常按照同步计划同步文件


7.之后还可以对同步进行更具体的设置:





如何重新选择坚果云里文件的打开方式?

在坚果云安卓客户端点击某个文件后,没有跳出选择打开方式选项,而是自动跳转到某个应用,有以下两种可能:

  1. 您可能之前自己设置了某个“默认打开方式”。
  2. 由于手机系统的原因导致点击某种类型的文件,会自动跳转到系统自带文件。

综合上面两种可能性,有以下两种解决方法:

  1. 在坚果云里直接修改:我们在安卓 4.5.0 版本中添加了【清除默认操作】。如果您之前选择了“设置为默认应用”,现在想要重新选择自己需要的打开方式,可以在坚果云里的“设置”中点击“清除默认的打开方式”,即可重新选择打开方式。
  2. 在手机系统设置里,点击“应用管理”进入下一步,在程序列表中,选择默认打开的软件(比如word),点击进入其软件设置界面,再选择“清除默认设置”即可。
  3. 如果您使用的是华为手机,请进入手机设置页面,点击应用-应用管理,在应用管理界面的右上角,点击三个点,选择恢复默认设置。

 

如何使用WebDAV关联坚果云与纯纯写作?

纯纯写作是一款致力于提供 绝不丢失内容、快速、优秀写作体验的 App,支持本地备份和云备份。通过WebDAV搭配坚果云,您可以将纯纯写作中的文章备份到坚果云中。

操作步骤:

1.首先需要在坚果云上设置一个第三方应用密码(如何生成应用授权密码

您也可以在移动端安装坚果云APP,在坚果云APP的设置页面,点击第三方应用管理,在这里添加应用密码:

2.打开纯纯写作,点击右上角的云朵图标,选择“备份与云备份”,在这里输入WebDAV网址、账号及密码即可。

WebDAV URL : https://dav.jianguoyun.com/dav/

WebDAV 用户名:您的坚果云账号邮箱

WebDAV 密码:在坚果云中生成的第三方应用密码(请勿使用坚果云的登录密码)

填写完毕后,纯纯写作会弹窗提示“备份成功”,同时坚果云上会自动创建一个“PureWriter”文件夹存放您的数据。

 

 

Notability如何与坚果云进行连接自动备份?

Notability 是一款功能强大的备注记录软件,可用于注释文稿、草拟想法、录制演讲、记录备注等。它将键入、手写、录音和照片结合在一起,便于您根据需要创建相应的备注。在 iCloud 的支持下,您的备注在 iPad、iPhone 和 Mac 上将始终可用。

另外也可以支持WebDAV连接到坚果云,将文件自动备份到坚果云里,使用起来更加便利。

1.在坚果云里为Notability设置一个第三方应用密码(坚果云第三方应用授权WebDAV开启方法

2.打开Notability,选择设置-自动备份-WebDAV

WebDAV URL : https://dav.jianguoyun.com/dav/

WebDAV 用户名:您的坚果云账号邮箱

WebDAV 密码:在坚果云中生成的第三方应用密码

3.连接成功后,在坚果云上会自动生成一个Notability的文件夹,Notability上的笔记将会自动备份到该文件夹中。

注:这是单向备份,如果您在备份服务中删除一个笔记,它不会从Notability删除。

 

 

 

坚果云文档助理是什么?

坚果云文档助理提供以下辅助功能。

冲突保护:及时锁定您打开的文档,以确保您接下来的编辑内容不会被他人覆盖,减少共享文件夹内冲突文件的产生。

即时通知:当有他人查看您正在编辑的文件,或您打开的文件有更新时,文档助理将立即通知您。

协作引导:协助您发起或加入Office文件的多人在线编辑。

FAQ:

1.文档助理支持管理哪些文件格式?

Windows客户端:Office系列(.docx、.doc、.xlsx、.xls、.pptx、.ppt、.wps),创作工具系列(.psd、.psb、.ai、.eps),坚果云轻应用(.ngm、.nol、.nbmx、.md);

Mac客户端:Office系列(.docx、.doc、.xlsx、.xls、.pptx、.ppt、.wps),创作工具系列(.xd、.sketch),坚果云轻应用(.ngm、.nol、.nbmx、.md)。

2.如何邀请其他人一起在线编辑?

坚果云在线Office是坚果云高级团队版、坚果云旗舰团队版用户的专享服务。

坚果云在线Office支持多人同时在线编辑。使用时无需进行文档格式转换、导入导出等繁琐操作,可直接以office原有格式编辑和保存。如果您的团队有相关需要,请咨询您的客户经理,或点击查看介绍

3.为什么有时候看不到文档助理的通知消息?

打开的文件不在同步文件夹中;

不是支持范围内的文件格式;

客户端因网络、同步暂停等原因未能正常保持同步;

4.如何设置坚果云文档助理的通知频率?

您可以在坚果云客户端的设置中,找到“文档助理”一项进行调整。

什么是闪电下载?有什么好处?

当您使用坚果云客户端同步您的文件,并且有大量文件等待下载的时候,坚果云闪电下载功能可以帮助您快速下载某个文件。

坚果云会在您的电脑本地为这些等待下载的文件创建坚果云同步快捷方式。

此时您可以在电脑本地看到这部分文件类型显示为“坚果云同步快捷方式”,由于快捷方式是不占用您的磁盘空间的,大小显示为0KB。

如果您希望优先下载某个文件,您可以直接双击这个快捷方式,坚果云会立即为您优先下载该文件,然后直接打开。您无需等待文件一个一个下载,也无需手动调整下载顺序,相当于通过VIP通道优先下载。

等客户端同步完成后,坚果云会自动用正常的文件替换掉该快捷方式, 变成最终的文件。

在客户端同步完成前,建议您尽量不要手动删除坚果云同步快捷方式。

 

如果有大量文件等待上传,想优先上传某个文件怎么办?

如果有大量文件需要排队上传,坚果云也有立即上传的功能可以优先上传队列中的文件。

在显示正在同步小图标的文件上,右键-坚果云就可以看到“立刻上传” 的菜单项:

点击后,会弹出一个新窗口,绕过上传队列,无需等待,直接立即开始上传该文件。