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同步相关问题

什么是文件冲突?如何解决、避免文件冲突?

什么是文件冲突? 出现文件冲突通常是由于本地的文件和云端文件数据内容不一致,为了不让数据丢失,客户端在同步时会在本地保存云端的文件,并将本地的文件命名为冲突文件,其内容为另一份修改的版本,冲突文件和源文件会同步到到所有电脑上。 以下情况可能引发冲突: 您和您的伙伴同时修改了同一个文件 同步应用程序自动生成文件时(例如 QQ 聊天记录、软件配置文件等),如果多个电脑同时运行该应用程序,则很容易产生冲突 取消同步后,修改了同步文件夹内的文容,再次同步后,被修改的文件一定会冲突 在未打开坚果云客户端的情况下,在两台电脑上修改了同一个文件 坚果云重命名的冲突文件的文件名在windows上带有“-冲突”字样,在linux和mac上带有“-NSConflict”字样。如果该同步文件夹还会和其他用户同步,那么冲突文件名字中会加上产生该冲突文件的用户昵称。 具体如下图所示: 如何解决文件冲突? 文件冲突发生后,你可以在本地搜索所有带有“-冲突”(Windows)字样或”-NSConflict”(Mac OS X或Linux)的文件,采取以下措施: 如果确定文件内容没有实质修改,或者冲突文件内容应该被云端文件覆盖,那么可以直接移除所有冲突文件。即使出现误操作,仍然可以从坚果云的历史版本中恢复出该冲突文件,进行内容比对。 如果您按照我们推荐的方法利用git/hg管理代码,对于代码库(Repository)中的冲突文件可以直接删除无需担心数据冲突。例如,您可以搜索其下所有带“-冲突”或者“-NSConflict” 的文件,然后将其一起移除。 如果明确两份文件的内容有区别(此情景常发生于多人同步),您需要手动打开两个文件,比对内容,然后将冲突文件中的修改挪到原文件中,随后删除冲突文件。 对于文本文档,可以采用winmerge等工具进行比对;对于Word文档,可以采用Word自带的文件内容比较进行比对(Office 2003:工具->比较并合并文档,Office 2007以上:审阅->比较)。 如果因为卸载客户端或者“取消同步”后修改了文件导致内容和云端不一致,在重新安装客户端和“恢复同步”后产生的冲突,那么可以确信冲突文件应该是更新版本。您可以删除云端同步下来的文件,然后将冲突文件重命名为原来的名字。 如何避免文件冲突? 文件发生冲突给同步带来了不便,因此需要尽量避免冲突发生。以下是一些避免发生冲突的建议: 邀请伙伴与您同步时,请尽量控制伙伴的操作权限,如果伙伴仅需读取文件,那么请将他的权限设置为“只读”。 如果伙伴需要与您一起操作同步文件夹,那么指定某个用户对内容分类和管理,其他的用户只负责添加、编辑文件,而避免移动和删除文件。另一种思路是,每个用户创建的文件都放在以个人名字命名的子文件夹下。用户尽可能将文件名字赋予意义和容易理解。 与不同伙伴同步的文件最好放在不同的同步文件夹中,并分别邀请不同伙伴加入,这样可以很好的控制同步文件夹的参与人数,减少冲突发生的频率。 避免将未同步完成的文件手动拷贝到其他电脑,这样容易引发冲突,尤其是 Office 文件。通常情况下,坚果云的局域网同步能够很好的处理这个场景。 避免取消同步某个同步文件夹,然后再将其恢复同步。因为取消同步后,修改了文件夹内的文件内容,再次恢复同步后,被修改文件一定会冲突。 同步应用程序自动生成文件时(例如 QQ 聊天记录、软件配置等),避免该应用程序同时在多台电脑上运行。针对QQ聊天记录和 Outlook 的邮件记录,请务必在坚果云完成对云端数据的同步后再启动和登录 QQ 和 Outlook,否则很容易造成冲突。

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如何增加linux操作系统中inotify句柄的上限

当您需要同步的文件夹数目很多, 或者在同时使用某些常见应用,例如网易云音乐Linux版时,可能会碰到坚果云提示inotify 句柄超过系统上限的问题。 您可以参考下面的步骤予以修复。 下面的命令默认都在Shell中执行。 echo "fs.inotify.max_user_watches=524288" | sudo tee -a /etc/sysctl.conf sudo sysctl -p /etc/sysctl.conf

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如何查看我的坚果云当月已用流量/空间?

【网页端】 您可以登录坚果云网页端,在页面左下角的账号信息处查看当月已使用的上、下行流量/空间,也可以点击右上角的昵称-账户信息查看。   坚果云如何计算用户已经使用的流量?   【5.0+客户端】 点击左侧的账户按钮,即可看到空间/流量的使用详情。 【4.0+客户端】 点击用户名,在下拉菜单里,选择【账户信息】,即可看到流量或空间使用情况。

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坚果云提示流量/空间不足,无法同步怎么办?

【如果您是免费版/专业版/高级专业版用户】 免费版用户每月上传流量1GB、下载流量3GB,当流量耗尽后将无法继续同步。您可以选择升级到专业版/高级专业版付费账户,不限上传下载流量。 如何查看当月剩余流量?   专业版/高级专业版用户提示剩余空间不足,无法继续上传,需要您手动清理并删除坚果云中的文件,腾出空间以便后续上传。 专业版用户可以选择升级到高级专业版,获取更大空间。   【如果您是团队版/企业版用户】 坚果云提示剩余空间不足,无法上传。当出现这种提示的时候说明管理员给您分配的空间已经用完,需要联系管理员给您分配更多的空间,然后退出客户端,重新登陆即可。如下图: 坚果云提示磁盘可用空间不足,同步无法进行。当出现这种提示的时候说明您用来存放同步文件夹的磁盘空间不足,需要清理磁盘空间或者更换同步路径。如下图:   如有更多疑问,可关注坚果云官方微信公众号,留言获取人工帮助。  

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为什么坚果云账号会被锁定?怎么处理账号锁定?

在使用坚果云的过程中,您有时候会遇到账号被锁定的情况。 账号被锁定可能原因是: 短时间内有大量未注册坚果云用户下载了您通过分享链接分享的文件。   如何处理账号锁定? 如果账号已经被锁定了,你可以将坚果云账户和解锁请求发送到support@nutstore.net,然后进行如下操作,可以防止账户再次被锁定: 1.第一时间到网页端取消该分享链接 2.将该分享链接设置为只允许注册用户/指定用户下载   如何避免账号被锁? 分享文件时,请尽量设置下载权限为“所有注册用户”; 将文件分享给非坚果云注册用户时,避免短时间内进行高频下载(←此种情况下坚果云会判定您的账户为异常状态,进而锁定账户) 账户首次被锁并解锁后,请立即调整分享权限,不要使用坚果云分享违规违纪内容,否则账户可能被二次锁定,解锁需要耗费更多时间,影响您的正常使用。    

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什么是文件锁定?如何解锁?

什么是文件锁定? 在多人共享同步文件夹时,您对文件夹内的文件进行编辑并点了保存按钮,其他共享用户可以看到文件锁定标志,能查询到锁定人是您,这时文件属性为只读,仅供查阅,并且内容为编辑前的状态。 如果您自己在两台不同的电脑设备上使用,在另外一台没有操作的电脑上也会看到文件锁定标志。 如下图所示,此时建议不要再打开文件进行编辑,避免产生文件冲突。 如果你使用的是Windows5.0+客户端,可以直接在客户端底部看到锁定的文件: 如果你使用的是Windows4.0+客户端: 1)打开坚果云客户端主面板,点击右上角的“同步”按钮-查看锁定 2)在打开的界面可以看到所有正在被锁定的文件,选中该文件,点击“查看”按钮,即可跳转该文件所在位置。 如何解锁? 一般文件编辑完并关闭之后,坚果云检测到文件没有使用,就会自动解除锁定,并且把编辑过的内容上传到坚果云上。 需要注意的是,如果此时文件未关闭或者在坚果云还没扫描到文件已经没有使用的情况下就关闭了坚果云或者电脑,可能会导致文件一直处在锁定的状态。 您也可以登录网页版的坚果云,找到锁定的文件,点击后面的小圆圈标识手动解锁。注意解锁后文件将会变为锁定编辑前的状态,因此请确认解锁前没有其他同事在编辑该文件。   为什么有时正在编辑的文档没有锁定? ① 坚果云客户端可能设置了暂停同步,请恢复客户端的同步功能即可; ② 坚果云客户端未能正常运行,请检查坚果云客户端是否可以正常工作; ③ 网络连接不稳定或中断连接,请尝试更换网络环境; ④ 文件已经锁定,但图标未能正常显示,请参考这里。  

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如何批量处理冲突文件?

(1)什么是文件冲突? 出现文件冲突通常是由于本地的文件和云端文件数据内容不一致,为了不让数据丢失,客户端在同步时会在本地保存云端的文件,并将本地的文件命名为冲突文件,其内容为另一份修改的版本,冲突文件和源文件会同步到到所有电脑上。 (2)如何避免和解决文件冲突? 参考链接:http://help.jianguoyun.com/?p=1129 (3)如何批量处理冲突文件? 如果你使用的是Windows5.0+客户端: 1.打开坚果云客户端,点击“处理冲突与异常”-“扫描冲突文件” 2.选中需要处理的文件/文件夹,点击“批量处理” 3.您可以根据您的需求选择冲突文件/文件夹的处理方式,一般我们可以选择 保留最新版 冲突文件,合并 冲突文件夹,坚果云会自动处理冲突文件。 如果你使用的是Windows4.0+客户端: 1.首先打开坚果云的客户端,点击 同步 — 查看冲突 2.选中需要批量处理的文件/文件夹,点击 批量处理 3.您可以根据您的需求选择冲突文件/文件夹的处理方式,一般我们可以选择 保留最新版 冲突文件,合并 冲突文件夹,坚果云会自动处理冲突文件。    

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更改坚果云绑定邮箱后,共享文件夹需要重新邀请吗?

如同事A邀请B共享了文件夹“A项目”,现在B更改了绑定邮箱,有下面两种情况: 1、如果B对同步文件夹“A项目”仍然在访问(“网页端上仍显示该文件夹”),会自动权限设置里的邮箱,无需手动操作。 2、如果B之前已经取消对同步文件夹“A项目”的访问, A可以通过客户端的同步文件夹的邀请链接发送给到B,B点击链接即可。 如下图所示:

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如何使用坚果云Office文档历史比较功能?

我们在平时在办公的过程中,经常需要对文件进行修改。坚果云在保留每一个历史版本(超链接)的同时,还可以对Office文档进行不同版本之间的比较,极大的提高了日常办公中对文档修改的效率。 操作步骤 Word比较 您只需要在word文档上鼠标右键→坚果云→查看文件历史,就可以看到文件的修改历史记录,如下图所示: 点击版本比较,即可对两个版本进行比对。左侧展示的为修订过的地方,中间会把修订过的地方标蓝,右侧则会把原文档和修订过的文档进行对比。这样,我们就可以快速看到是哪个部分有修改过的。   Excel比较 Excel表格也可以进行比较,展现出来的效果如下: 在当前文档中,会以明显的红色来区分修改和未修改的单元格,使得所做的修改一目了然,轻轻松松找到修改的地方。  

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如何邀请伙伴共享坚果云文件夹?

一、电脑本地非同步文件夹设置共享 如下操作需要先安装客户端。 在文件夹上点击右键,选择“邀请他人同步”按钮,在弹出窗口上点击“下一步”按钮,然后,  输入可以访问这个文件的用户账号, 点击“添加”按钮,即可添加伙伴邮箱, 并将其通过邮件发送给伙伴。 伙伴在浏览器中打开所获得的邀请链接, 点击绿色的“接受邀请”按钮,伙伴的客户端会自动弹出对话框询问是否需要接受邀请, 点击“接受同步邀请”即可. 从此, 你修改的文件伙伴可以立即看到, 反之亦然. 二、已经同步在坚果云里文件夹设置共享 在电脑本地已有的同步文件夹上右击-坚果云-设置共享权限,然后添加对方账号进行邀请即可。 在网页端找到文件夹点击下拉菜单,设置共享权限   设置共享文件夹邀请后,对方收不到坚果云的系统邮件怎么办?

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