这种情况是由于IE浏览器的兼容模式引起的，需要将坚果云的从兼容性模式下移除。具体步骤如下：

1) 如果您使用的是IE9及以上版本浏览器，在坚果云的网页上，点击红色圈住的部分，使图标变成灰色的（这样就相当于把当前网站移除出兼容模式），之后即可预览文件。

2) 如果您使用的是IE8浏览器，如下图选择蓝色部分的“兼容性视图设置”，然后选择 “jianguoyun.com”，点击右边的”移除“按钮，即可将坚果云网站从兼容性视图中移除。回到坚果云的网页上，刷新页面，就可以预览文件了。