如果您在使用坚果云的过程中出现无法连接服务器的情况时，可以根据以下提示尝试修复：
如果您使用的是Windows系统：
1) 首先，请确认您的系统时间是否正确。
2) 其次，如果您是windows xp系统，请确认将系统升级到win xp sp3以上，这里是微软官方提供的升级包下载链接。如果您是windows server 2003系统，麻烦安装微软提供的两个补丁（补丁一，补丁二）。如果您是Windows Vista 以上版本的系统，无需更新。XP和Server 2003, 是因为微软不再支持SHA-1签名的SSL证书， 导致部分未安装补丁的机器无法使用。
3) 最后，如果前述两步无法正常工作。您可以按照如下步骤快速导入坚果云的根证书，尝试解决问题。通常情况下，在导入证书之前，确保使用其他浏览器，例如Firefox 或 Chrome能连接坚果云，只是使用IE无法连接坚果云。
下载证书文件: 点此下载
双击打开后选择 “安装证书”，然后按照向导来操作。
Windows电脑要注意如下设置：
如果您使用的是Mac系统：
下载证书文件: 点此下载
Mac电脑双击打开根证书之后需要手动输入您电脑的开机密码，同时需要手动将该根证书设置为“始终信任”。
操作步骤请参考下面动图演示：
如果您使用的是Android系统：
（坚果云扫描、坚果云Markdown、坚果云CAD同样适用）
