截止当前(2012年2月），坚果云的所有竞争对手都要求用户将文件放到一个指定的位置才能同步。坚果云突破了这个限制，用户放在任意地方的文件夹皆可同步，这是因为：
- 便捷是坚果云追求的最重要的目标之一，添加无谓的限制会影响便捷性;
- 多文件夹同步更有利于用户分类和管理文件, 也更符合用户直觉;
- 用户不需改变任何使用习惯，无需移动文件，即可开始使用
坚果云一直在创新，我们正在路上…
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为什么坚果云提供随着时间增加的存储空间？
不同于传统的“网盘”和“云存储”服务，坚果云为用户提供随着时间推移，增大空间的云存储服务。这是因为，我们认为：
- 用户产生的数据至关重要，例如文档，照片和个人创作，它的价值远超硬件本身。我们鼓励用户随着时间的推移，将这些个性化的数据保留更长时间; 而不是为了腾空间，删除这些已经得到可靠备份和保存的“记忆”。
- IT技术存在的最大价值之一就是让“记忆”保存更为便捷和持久，云存储的从业者应该竭尽所能去挖掘和激活这个需求
- 按固定空间限制的同类服务，往往因为分享的功能需求而保存了大量重复数据，其给予单个用户的空间并没有宣传的那么大，做为创业者，我们需要竭尽所能探求技术和商务成本的极限
- 我们在技术上更加极端和追求创新，我们认为云存储不应该停留在只将数据复制多份存储在多台服务器这个阶段，通过硬件和软件相结合的技术创新完全可以将成本再降低至少50%
- 我们的模型更符合现实世界，因为用户的数据是随着时间推移，慢慢增多的
因此，坚果云更适合认识到个人数据重要性的用户。所有数据皆在云端定是可以达到的目标。
如何在坚果云里查看原始大小的图片
为了节约手机流量并节约缓存空间，当您浏览图片时，坚果云会自动为您下载适合手机查看的压缩后的图片。通常情况下，压缩后的图片并不会影响您的查看效果，但该图片并不能被放大。
如果您希望查看某张图片的放大细节，请在文件列表中长按图片文件，在弹出框中选择“查看原图”
如何查看坚果云文件上传状态
当坚果云开始上传您的文件时，Android操作系统消息栏会出现一个小坚果图标。这时如果您打开系统消息，可以看到上传状态：正在上传或上传结束。
如果您点击该消息，会进入坚果云上传列表。您可以在这里查看文件上传的详细状态。
您也可以通过“设置->查看传输任务列表”查看上传状态。
坚果云Android客户端最多缓存多少文件，如何清空缓存？
坚果云会自动缓存您曾经下载过的文件，以便您下次可以离线访问。
这些缓存文件将会放置在您的SD卡上，并且总存储量不会超过您SD卡的10%。如果缓存的文件超过了您SD卡总存储量的10%，那么当您再下载新文件时，坚果云会自动清理一些陈旧的缓存。
您可以在设置中找到坚果云已使用的缓存空间。
如果您需要释放一些SD卡空间，那么可点击“设置->清空缓存”。
如何让坚果云Android客户端尽量节约手机流量
如果您的手机上网流量有限，并且平时有机会使用WiFi网络，那么可通过以下办法尽量让坚果云使用WiFi，从而节约手机上网流量：
- 尽量在有WiFi网络时点击并下载您希望经常查看的文件，坚果云会自动缓存已下载的文件，以后即使没有网络连接，您仍然可以随时查看该文件。
- 勾选“设置->仅在WiFi连接时上传文件”。这样如果您在没有WiFi网络时上传文件，坚果云并不会立即将文件上传，而是记住您所有的上传动作。当您的手机连接WiFi网络后，坚果云会自动将这些上传任务完成。
- （不推荐您这样做，该操作能节约的流量不多。除非您真的非常在乎手机上网流量，并且理解该操作可能导致文件不同步）反勾选“设置->自动更新列表”，这样当您进入一个曾经打开的文件夹后，坚果云不再会自动同步该文件夹的最新文件列表，而会延用您上次看到的文件列表。此时如果您希望刷新该文件列表，需要在该文件夹中点击“menu->刷新”
坚果云照片自动压缩
此功能已取消，照片不会被自动压缩，不影响您的照片质量。
（以下是旧文）
坚果云可以自动帮您将数码相机照片压缩后再同步至服务器，极大节约上传带宽，更便于分享、在线浏览、下载和收藏。
另外, 在本地的照片仍然是原始文件. 也就是说, 坚果云不会修改用户的原始数据.
如何关闭坚果云照片自动压缩功能？
此功能已取消，照片不会被自动压缩，不影响您的照片质量。
（以下是旧文）
如果您是专业摄影爱好者，并且希望使用坚果云备份您高质量的照片原始文件，那么可以通过以下方法关闭坚果云照片自动压缩功能。（我们极力推荐您开启该功能：其不仅可以极大节约带宽，帮助存放更多图片文件, 提高同步速度，还能保证不影响照片查看效果和6寸照片冲洗效果）
右键点击坚果云, 弹出菜单上选择”设置”, 然后选择”常规”选项卡. 反勾选“开启照片压缩功能”即可.
当然您仍然可以通过相同的方法，重新启动照片压缩功能。
坚果云同步前自动压缩照片，会影响照片查看效果吗？
此功能已取消，照片不会被自动压缩，不影响您的照片质量。
（以下是旧文）
由于数码相机照片通常比较大（5M左右），人们很难通过网络进行照片分享。常用的方式是：利用图画板或Photo Shop手动将自己的数码相机照片一个个缩小，然后再依次上传到网络。这会浪费很长时间。
坚果云可以自动识别出您的数码相机照片，并在同步前将照片压缩，极大节约您的上传带宽，提高照片分享的效率。
坚果云会从照片的像素以及画质两个角度，确保不会影响您查看照片效果以及6寸照片冲洗效果。
像素方面：
300ppi（像素/英寸）是人眼分辨的极限
6寸照片：
长宽比4:3时：长4.8寸，宽3.6寸。
长宽比3:2时：长5寸，宽3.3寸。
分别乘300像素 得出：
长宽比4:3时：长宽最低1440*1080像素。
长宽比3:2时：长宽最低 1500*1000像素。
坚果云会将数码照片的最长边压缩至1920像素，也就是说比人眼分辨极限高出30%左右。因此对人们冲洗最常用的6寸照片而言，坚果云表示毫无压力！
画质方面：
坚果云会在压缩照片前进行复杂的计算，只有当认为压缩操作不会影响人眼对画质的分辨时，才会进行压缩。此外，我们也尽量使用保证画质的压缩算法，进一步保证照片画质不失真。
最后, 本地的照片仍然是原始文件, 坚果云不会修改本地的原始文件.
安装时杀毒软件报警,难道坚果云有病毒?
修改注册表,导致杀毒软件报警
为了让坚果云尽量不“麻烦”您，我们会默认让坚果云每次开机自动启动(如何取消坚果云开机自动启动功能?)，这需要在安装时修改注册表。然而自动启动的行为通常也是很多病毒的行为，因此一些杀毒软件会认为该操作有风险，因此会报警。
请通过官方网站下载客户端
为了保证您的计算机不受病毒的侵害，请您确认您的客户端程序是从坚果云官方网站下载的。这样即便在安装过程中杀毒软件会报警，您也不必担心中毒，选择信任坚果云即可。