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为什么某些文件上没有覆盖坚果云的同步图标

没有覆盖同步图标的文件和文件夹, 将不会同步到服务器上.

这是由以下原因造成的:

如果你想帮助坚果云测试最新版的客户端, 或者因为某些原因你被建议升级到最新版本, 可以按照如下步骤设置. 对于普通用户, 我们并不建议打开这个选项.

1) 右键点击屏幕右下角(Windows)或者左上角(Linux, Mac)的坚果云图标, 选择设置, 如下所示:

2) 在弹出窗口上选择”常规”选项卡, 并且勾选”我想体验最新功能”:

3) 手动重新启动坚果云客户端即可.

当通过图标浏览模式查共享文件夹中的图片时, 偶然情况下, 某些缩略图显示”加载失败”.

这可能是由如下情况造成:

即使缩略图显示”加载失败”, 仍然可以通过坚果云下载原图片. 该标志与原图片的状态没有关系.

这种情况在离校, 辞职或者更换电脑的时候最容易出现. 这是因为用户试图清空一台电脑上的所有文件, 导致坚果云将删除操作同步到了所有设备上.

我们建议, 装有坚果云的设备需要清空文件或重装系统, 无须专门将坚果云中的文件导出备份. 但请注意不要在联网情况下清空坚果云中的所有文件. 可以直接卸载坚果云客户端, 或者在断网状态下进行删除操作.

如果因为在联网状态下误删除导致文件丢失, 仍然可以通过坚果云网页端恢复所有文件. 如何恢复已删除文件.

坚果云为用户提供安全、专业的云存储服务，致力于帮助企业和个人提高工作效率。用户使用坚果云可以随时随地访问自己的文件，轻松的将文件分享给其他用户。

针对免费用户，限制每个月上传和下载流量。每位免费用户每月最多可上传1GB的文件，可下载3GB的文件。如果希望上传更多文件，那么可以考虑购买坚果云专业版。

为了更有效的使用坚果云提供的云存储服务，我们建议：

不要使用坚果云来分享视频文件。视频文件可能在很短时间内消耗掉所有流量。
所有文件（例如图片，音乐和文档），可以直接放在坚果云文件夹下编辑。这样不仅方便你的管理，同时，坚果云会只上传不同版本间的差异内容，减少流量的使用。
如要分享多个文件，不用手动打包。可以将它们放置在“我的坚果云”下某个文件夹中，并分享该文件夹。这样不仅方便其他用户查看文件，而且坚果云会更好进行智能压缩，减少流量使用。
坚果云可以帮助你同步任意文件夹，无须改变磁盘上的文件组织结构
在同一个同步文件夹下移动，改名，复制, 删除文件和文件夹不会带来任何的流量消耗，并且会自动同步到所有设备和云存储中。但是，跨同步文件夹移动和复制文件会导致流量消耗，因此，请减少跨同步文件夹的操作。举例而言，“我的坚果云”是一个同步文件夹，在其下操作不会消耗流量。
TXT或者其他纯文本文档，每次保存都会导致自动同步，会消耗一定的流量。建议使用MS Office软件来管理这些文档。Windows系统上的坚果云只在Office文档被关闭后才进行自动同步。
在未联网状态下，“我的坚果云”文件夹下所有文件仍然可以进行正常的访问。在联网以后，所有修改会自动同步。因此，使用坚果云无须保持联网状态。

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