相关问题：
哪些原因可能导致收不到二次验证码？
1）未成功绑定坚果云微信公众号
2）未成功绑定Google身份验证器
3）网络延迟
重置账号密码时，会对二次验证码造成哪些影响？
1） 如果开启了短信认证，并且绑定了手机号码， 重置密码后不会关闭二次认证， 这是为了防止邮箱被盗，导致坚果云账号被盗；
2） 如果开启了微信认证， 重置密码不会关闭二次认证， 这是为了防止邮箱被盗， 导致坚果云账号被盗；
3） 如果没开启短信认证，没开启微信认证， 重置密码会关闭Google身份验证器二次认证。
所以，如果您：
1）取消关注了坚果云微信服务号，收不到微信验证码
扫描下方二维码，重新关注后接收验证码即可；
2）误删除Google身份验证器，收不到谷歌验证码
选择重置密码后，谷歌二次验证会被自动关闭，成功登陆账户后再开启即可；
3）手机丢失，收不到手机验证码
请您使用坚果云账号注册邮箱发送邮件给support@cn.nutstore.net，邮件中写明坚果云账户邮箱，用户昵称、 手机号码， 平时经常用来访问坚果云的客户端有哪些。 这些信息和后台查询匹配后， 我们会帮您从后台禁用手机认证，登陆后可以自己重新选择是否再开启。