如果您在同一个文件夹位置有两个同样名称的文件/文件夹，但是字母的大小写不同，就会出现大小写冲突。

Windows和Mac系统在默认情况下不区分文件/文件夹名字的大小写，因此如果您在网页版的坚果云发现同一个目录下有两个名称为“Nutstore”和“nutstore”（小写的“n”）的文件/文件夹，在Windows/Mac系统上其中一个文件/文件夹后面会加上“大小写冲突”的字样。

如果您的文件已经出现了大小写冲突，建议您可以重命名其中一个文件/文件夹，尽量统一使用小写格式或统一使用大写格式。

我们建议，不要在一个文件夹内同时存在名称一样但字母大小写不一致的文件/文件夹（例如：“Nutstore”和“nutstore”），避免出现问题。