如果您使用的是Windows5.0+客户端：
1.进入坚果云设置页面；
2.在设置页面中选择“启用文件保护锁”；
3.在弹窗中输入您的坚果云登录密码。
如果您使用的是Windows4.0+客户端：
1..鼠标右击电脑任务栏中的坚果云 – 设置，或在坚果云主界面右上角 – 齿轮状设置图标，在如下图的设置-安全界面，勾选开启文件保护锁，输入账户密码即可；
(安装驱动)安装完成以后，您可以先退出坚果云客户端，按以下两步检测该功能：
1.打开坚果云盘符，出现以下输入密码的界面；
2.打开任意已同步到本地的文件/文件夹，将看到“你当前无权访问该文件夹”的提醒；点击继续，显示“拒绝你访问该文件”。
上述两步检测都正常，说明您的设置没有问题。
如果您想关闭文件保护锁，取消勾选开启文件保护锁，输入账户密码即可。
(坚果云建议您开启文件保护锁功能！)
功能介绍：
您可以将微信中的公众号图文、文件附件一键保存到我的坚果云中，配合离线收藏文件夹，任意设备随时随地访问、阅读精选内容（微信消息等无法收藏）。
如果您还没有坚果云账户，欢迎注册使用，用坚果云留住微信的精彩。
iOS客户端：
1.打开坚果云APP，点击右下角的“设置”-“开启邮件抽屉”
2.在微信中，有您喜欢的公众号文章，点击右上角分享按钮，选择邮件方式，收件人填写“坚果云”，自动弹出坚果云邮件抽屉：
3.确认发送，微信公众号文章会被转存为PDF格式保存在您的坚果云中，存放路径为“我的坚果云/邮件抽屉”，方便您随时查看：
注：此步操作需要您先在iPhone自带的“邮件”中提前设置好您的邮箱账户，方可发送邮件。如果遇到发送失败的情况，请先检查您的邮箱账户是否设置成功。
Android 客户端：
1.打开坚果云APP，找到“设置”，选择“开启邮件抽屉”功能：
2.在手机自带的通讯录中找到坚果云邮件抽屉，复制姓名和邮箱地址，添加到您 qq邮箱的通讯录中：
3.在微信中，有您喜欢的公众号文章，点击右上角分享按钮，选择邮件方式（如果看不到邮件选项，也可以先选择在浏览器中打开，再选择邮件方式）收件人填写“坚果云”，自动弹出坚果云邮件抽屉：
1.只接受附件和微信公众号文章链接，邮件正文或其他网站文章不会被转存；
2.邮件正文不能为空，微信公众号链接不可重复；
3.邮件附件和微信公众号文章链接上限为5个；
4.邮件附件大小不得超过20MB，微信公众号文章不得超过50MB。
Q：为什么发送邮件时收件人里没有坚果云，通讯录里也没有？
A：检查下是否允许坚果云访问手机通讯录的权限，如果禁止了，坚果云无法自动在联系人里加入邮箱号
Q：哪些原因可能导致转存失败？
1）如果您是免费版个人用户，若当月上传流量已用完，会导致转存失败，专业版/高级专业版用户只要空间未满，不存在此问题。
2）用户手机自带的邮件中绑定的邮箱≠坚果云登录邮箱账号
更多精彩内容欢迎扫码关注坚果云微信公众号了解：
如果你使用的是Windows7.0+客户端：
如果你使用的是Windows4.0+客户端：
双击打开文件后，文件会自动缓存到本地，也可以点击文件夹后面的云朵向下箭头下载或者右键-现在下载。
下载后如果不希望该文件/文件夹占用本地磁盘空间，可以鼠标右键-不占用电脑空间。
图标说明：
由于Mac OS 10.13以上的版本加强了安全性，首次加载未经允许的驱动会被拦截，因此当您升级或者首次安装坚果云Mac客户端的时候，需要您允许坚果云在您的电脑上安装驱动，才可以正常使用坚果云。
坚果云会自动弹窗提示，您点击弹窗中的“好”，并且输入您电脑的密码后，驱动将会自动安装。
注意：不安装驱动将会导致坚果云无法正常运行，建议您务必进行这一步操作。
加载云桥驱动后，未点击同步到本地或取消文件夹本地同步的文件夹，会自动变为云桥模式。
云桥模式的文件/文件夹，下载后会被保存在NutstoreCloudBridge文件夹中，只占用非常少的空间用来存储文件的元信息。(普通图片占用不到1KB，带有缩略图的文件占用50KB 以下的空间)
双击打开文件或者鼠标右键-坚果云-下载并同步后，文件会下载到本地并占用本地磁盘空间。
下载后如果不希望该文件/文件夹占用本地磁盘空间，可以鼠标右键-坚果云-释放空间。
图标说明：
该文件/文件夹仅保存在云端；
该文件/文件夹已下载缓存至本地，可以在无网络的情况下访问；
该文件/文件夹正在被同步（在无网络环境下表示同步被挂起）；
该文件/文件夹仅保存在云端，当前用户对其访问权限为只读；
该文件/文件夹已下载缓存至本地，当前用户对其访问权限为只读。
Q1：缓存目录最大会占用本地磁盘多大空间？
A：您可在客户端的“偏好设置”界面对该缓存目录进行详细设定，在这里您可以看到当前使用的缓存空间是多少，也可以设置最大使用量。
当缓存的文件超过最大使用量之后，坚果云会自动清理 ，优先清理超过特定天数未访问的文件，该天数您也可以自行设置。注意此处的清理指的是清理缓存文件，并非真实文件，真实的文件仍然保存在坚果云上。
Q2：在云桥模式下删除文件，云端也会被删除吗？
A：会的。在云桥模式下，不论文件是否已下载或已同步到本地，当文件被删除时，云端文件也会被删除。
Q3：为什么云桥模式下的文件，预览的时候仍然可以看到占位符大小？
A：云桥模式下的文件预览的时候可以看到占位符大小是正常的，您可以在该文件上右键查看详情，可以看到实际上该文件占用磁盘的空间为0，该文件并不会真正占用您电脑磁盘的空间。
Q4：云桥模式下是否可以查看图片缩略图？会不会占用本地空间？
A：一些常见的图片格式是支持缩略图的，Finder内不需要下载即可实时预览（不过这些缩略图会占用一部分空间，大小其实可以忽略不计）
系统及配置要求：
坚果云6.0+客户端：
坚果云6.0+客户端采用全新的同步模式，可以对任意位置同步的文件夹和文件，设置“不占用电脑空间”或“保持离线可用”。
无论是存放在云桥中的文件，还是同步到本磁盘的文件，都可以通过“不占用电脑空间”来节省其占用的磁盘空间。
举例说明：
以这份Word文件为例，实际接近50M，释放空间后，只占用4kb的空间。文件不会因释放空间而消失，而是在原地留下一个“外壳”。
编辑文件时，仅需直接双击打开，客户端会自动下载文件内容，无需额外手动操作。
已经同步到电脑本地的文件，取消本地同步后，该文件夹会自动转为云桥，同时释放占用的空间，并在文件资源管理器侧边栏的【坚果云】目录中显示。
Q：通过云桥模式下载的文件，编辑后会消耗流量吗？
A：会的。当文件下载到本地后，编辑好的文件会自动同步更新，消耗流量。
Q：通过云桥模式下载的共享文件，当被其他人更新时，会消耗流量吗？
A：会的。当其他人更新该文件时，您电脑本地的文件也会同步更新，消耗流量。
Q：在云桥模式下，如何释放下载的文件空间？
鼠标右击选择“不占用电脑空间”即可。释放空间后，该文件只存在云端保存，不占用本地空间。
Q：在云桥模式下删除文件，云端也会被删除吗？
A：会的。在云桥模式下，不论文件是否已下载或已同步到本地，当文件被删除时，云端文件也会被删除。
Q：云桥模式下的文件设置了“保持离线可用”或双击打开后占用电脑什么磁盘的空间？
A：如果文件夹没有设置同步到本地，默认占用C盘坚果云的缓存目录，如果设置了同步到本地，则占用同步到本地时选择的磁盘空间。可以在客户端储存设置中设置最大使用量、调整缓存清理周期。
客户端会在满足预设条件时自动释放文件占用的空间，避免影响后续文件的下载访问。
注：设置“保持离线可用”的文件不会被客户端自动清理缓存。
缓存空间相关问题
Q：缓存空间会满吗？满了怎么办？
A：可能，但不影响使用。如果实在介意的话，可以在 设置-存储 界面中，把缓存空间的最大值调大。
在云桥模式下，坚果云会在每次打开客户端后的1小时后扫描一次缓存目录，之后每隔3小时扫描一次。当发现缓存空间超过设定的最大值时，那些未使用或使用不频繁的文件，将会被自动清理，仅在云端保存。
Q：如果缓存空间的最大值设置在1GB，但我现在要下载一个5GB的内容，还可以下载吗？
A：可以下载。在云桥模式下，坚果云是每隔一小时扫描一次缓存目录，当前完全可以下载。但有一点需要注意：待坚果云再次扫描缓存目录时，如发现缓存空间的大小超过设定的最大值，就会自动清理。那些未使用或使用不频繁的文件，将会被自动清理，仅在云端保存，而设置了“始终保留在此设备上”的文件会继续在本地保留，方便您的使用。
其他问题
Q：在没有网络的情况下，可以使用云桥模式访问文件吗？
A：“保持离线可用”的文件或双击打开过的文件，可以正常访问；未下载的文件，不能访问。
Q：坚果云的文件保护锁功能，会影响云桥吗？
A：会。如果开启了文件保护锁，当坚果云没有在运行的时候，点开云桥后是需要输入坚果云密码的。
坚果云可以在同事之间自动同步共享文件。
当您的同事编辑、修改了文件，您可以通过坚果云提供的2种非常方便的方法来知道文件被修改的通知:
第一种方法是利用坚果云的文件操作提醒功能,
第二种方法是更新列表。
我们在使用邮件发送大附件时经常受到限制无法上传，安装坚果云for Outlook大附件插件，可以自由设定附件拦截大小，超过大小限制的大附件上传时将自动使用坚果云链接替换，做到大附件自动拦截，从而实现大附件的安全发送。对经常需要用邮件传送大附件的Outlook用户来说，此插件可以为其省去繁杂的步骤，想传的文件不再受限。
通过Outlook插件与坚果云的集成使用，就可以轻松享受以下几项功能：
1. 大附件轻松Email给对方；
2. 免除上传文件的烦恼，省时省力
3. 文件传递迅速整洁，专业化，易于文件管理
1.安装Outlook客户端（仅限Windows系统）和坚果云Windows客户端（4.0+以上）；
2.下载Outlook插件并安装：
https://www.jianguoyun.com/static/html/outlook/index.html
3.打开Outlook客户端后可以在右上角看到选项按钮；
Outlook主界面（安装插件后效果）
4.点击右上角的“选项 云附件”可以进入坚果云for Outlook大附件插件的选项界面。
5.设置完成后，坚果云客户端上会自动生成名称为【Outlook】的同步文件夹，在Outlook客户端中写邮件时添加的附件或者收到的附件将会自动保存在【Outlook】文件夹中。
①自动：
写邮件的时候，会将超过设定值大小的附件以链接的形式进行发送。自动设定的时候，单个文件最小是1MB。
②总是：
写邮件的时候，无视附件大小，统一以链接的方式进行发送。
③手动：
写邮件的时候，每一次都会提示是否将该附件上传到云端并替换成链接。（如下图）
注意：无论哪种方式，单个文件受客户端的限制，不能超过5GB
①替换新邮件：
勾选此项后，收到的邮件中的附件都会转为链接的形式。并自动存入坚果云中的“Outlook”文件夹。
②替换历史文件：
勾选此项后，outlook中所有收到的附件都会转为链接的形式。并自动存入坚果云中的“Outlook”文件夹。
需要注意的是，这个功能只有在勾选后，并重启outlook才会生效。无论是①还是②，都可以对附件大小进行特别的设定。并且，可以对几日前的邮件进行时间范围的设定。如果所有的邮件附件都需要转换，则勾选①、②，并将所填项都写0 。
3）其他疑问
Q：上传附件时自动生成的分享链接默认权限是什么？
A：付费用户（包含个人专业版、团队版及企业版）上传附件时自动生成的分享链接权限默认为“所有人，包括匿名用户”，个人免费版上传附件时自动生成的分享链接权限为“所有注册用户”。
Q：个人免费版用户上传附件时自动生成的分享链接是否消耗上传流量？
A：上传附件时自动生成的分享链接本身是上传到坚果云的过程，因此会消耗上传流量，消耗的流量为实际文件的大小。
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在管理员后台的“日志审计”中可以使用日志行为审计功能（如图1）。这个功能是高级团队版的亮点功能，也是现有高级团队版用户需求中非常重要的一部分。
图1 日志行为审计开启界面
日志行为审计，顾名思义既可以观察团队成员在坚果云内的一切操作。该功能只有团队的管理员以及审计员才能使用。日志行为审计中，既可以对全体成员的全体操作进行检查，又可以针对到个别成员的某项指定操作。对于金融，IT，律师等对数据机密性要求严格的行业尤为重要。（图2为日志行为审计界面）
图2 日志行为审计界面
通过图2可知不止是操作行为，日志审计中可以精确到访问IP等具体信息。协助管理者对团队的整体观察。
Introduction：
This is a feature of Nutstore Advanced Team Edition. Log behavior auditing, as the name implies, can observe all operations of team members in Nutstore. This feature is only available to team Admin and Auditors. In log behavior auditing, you can check all operations of all members, and you can also specify operations for individual members. It is particularly important for industries such as finance, IT, and lawyers that have strict data confidentiality requirements.
Steps：
1. Log in Nutstore webpage: https:/www.jianguoyun.com. Then click “Manage Team” on the upper right corner.
2.Click “Audit” to query members logs.
3. More than just operation behavior, the log audit can be accurate to terminal, access IP and other specific information.
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通过添加模板可以对成员的存储空间、IP限制和分享限制进行批量设置，以实现组织结构调整、部门调动、新人入职等情境下的快速设置。如图所示：
Introduction:
By adding templates, you can set members’ storage space, IP restrictions, and sharing restrictions in batches, to achieve quick settings in the context of organizational structure adjustments, department transfers, new hires and other situations.
Steps:
1. Log in Nutstore webpage. Then click “Manage Team” on the upper right corner.
2. Click “Templates” to set details.
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高级团队版可以通过开启远程擦除的功能实现当取消用户的权限的时候，删除云端的数据，同时对已经同步到本地的文件进行加密，在文件后添加（ToBeWiped)后缀。
给本地文件加密主要是为了防止由于误操作删除权限导致本地文件被误删除，加密后的文件可以手动删除，如果需要解密，只能由管理员账号向坚果云发邮件申请解密，这个主要是为了防止员工离职， 尝试利用流程漏洞， 去获取已经擦除的文件。
进入网页版坚果云，点击右上角的【管理团队】-【团队设置】界面可以开启这一功能
当用户失去权限后，已经同步到本地的文件会自动加上（ToBeWiped)后缀。
Introduction:
If administrator enables this feature, when the synchronization permission of a team member is canceled, he will not be able to view the corresponding synchronization folder in the cloud. At the same time, the files that have been synchronized to the computer will be encrypted, which can effectively prevent accidental leakage of data.Encrypted files can be deleted manually. If you need to decrypt due to a mistake delete, your team administrator needs to contact Nutstore staff to help solve the problem.
How to enable this feature?
Use team administrator account, enter Nutstore web page, click the [Management Team] – [Settings] interface in the upper right corner, read the instructions carefully and enable this function.
The effect as shown in the illustration:
Files that have been synced to the local will automatically add (ToBeWiped) suffixes when the user does not have access.
