所谓数据保管费是指：当您的坚果云付费账户到期且一段时间不使用，再次启用时，坚果云为保存您的数据需要收取的费用。

通常，当付费账户到期后，坚果云并不会立即清空账户中存储的数据，而是会提示您清除当中超过空间的数据。如果您选择不清除超出空间的数据，且一段时间内未登录坚果云进行 任何操作（相当于一段时间内弃用该账户），我们不会主动删除您账户中的数据，而是为您安全保管。

这期间，坚果云仍然需要将数据安全地保存在存储系统中，并付出硬件，电费和管理费用进行维护保证数据安全。

因此，当您重新启用之前的过期账户，并进行充值续费时，坚果云会酌情收取一些数据保管费，具体体现在缩短有效期上。如您续费成功后重启客户端，仍然无法正常使用坚果云，可能是此种情况造成的，需要对此账户再进行充值。

希望您能理解这背后的缘由。如果您对我们的解释不满意，可以发送邮件到support@nutstore.net，或扫描下方二维码关注微信公众号，给我们留言获取人工服务：