数据保管费是什么?

所谓数据保管费是指:当您的坚果云付费账户到期且一段时间不使用,再次启用时,坚果云为保存您的数据需要收取的费用。

通常,当付费账户到期后,坚果云并不会立即清空账户中存储的数据,而是会提示您清除当中超过空间的数据。如果您选择不清除超出空间的数据,且一段时间内未登录坚果云进行 任何操作(相当于一段时间内弃用该账户),我们不会主动删除您账户中的数据,而是为您安全保管。

这期间,坚果云仍然需要将数据安全地保存在存储系统中,并付出硬件,电费和管理费用进行维护保证数据安全。

 

因此,当您重新启用之前的过期账户,并进行充值续费时,坚果云会酌情收取一些数据保管费,具体体现在缩短有效期上。如您续费成功后重启客户端,仍然无法正常使用坚果云,可能是此种情况造成的,需要对此账户再进行充值。

 

希望您能理解这背后的缘由。如果您对我们的解释不满意,可以发送邮件到support#nutstore.net(#替换成@),或扫描下方二维码关注微信公众号,给我们留言获取人工服务:

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