安卓端-其他常见疑问

使用第三方应用打开文件可能会遇到的问题

  1. 从WPS的历史列表打开的坚果云⽂件,编辑后不能同步到坚果云
  2. 从Office的历史列表打开的坚果云⽂件,提示⽂件已被删除。

解决办法:建议不要从历史列表打开,从坚果云打开的⽂件编辑后才可以上传到服务器。

 

是否支持增量上传?

目前暂不支持增量上传,上次上传失败的文件会重新上传

 

文件另存为失败问题

目前另存为失败的设备主要是华为手机,可能是由于默认的存储设备设置为了 内部存储设备。解决方法如下:

1)打开系统设置,点击 “存储” 选项

2)点击“默认存储位置”

3)选择“SD卡”


4)重启设备后即可

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