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其他关于坚果云的帮助内容

2017双十一活动常见疑问

Q1: 活动时间 A:  2017年11月9日 12:00-2017年11月12日24:00。   Q2 : 参与活动资格 A:  新老用户均可参加。   Q3 : 活动规则 购买或升级专业版一年,多赠送2个月专业版的使用权; 购买或升级高级专业版一年,多赠送2个月高级专业版的使用权。 etc: 专业版升级高级专业版后的空间计算规则。   Q4 :常见疑问 Q:新用户可以参加活动吗? A:可以,新老用户均可参加。 Q:活动期间如何享有优惠? A:购买付款后,请将您的坚果云账号以及付款截图或付款成功邮件转发至event@nutstore.net邮箱,我们会在活动结束后的7个工作日内为您赠送。 Q:如果升级时选择购买两年的(高级)专业版,是赠送几个月? A:活动不可叠加,购买两年的客户赠送依然是两个月(高级)专业版。 Q:我在你这个优惠信息放出来之后(活动期间),先买专业版然后升高级专业版,这样会送两个月的高级专业版吗? A:会的。 Q:已是(高级)专业版用户,升级购买1个月/半年(高级)专业版享有优惠吗? A:不享有,一次性升级购买一年(高级)专业版才享有优惠。   Q5 : 更多疑问 可以扫描下方二维码关注我们的微信公众号(jianguoyunhq)进行咨询。

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【功能更新】坚果云文件预览功能全面升级

PDF文件的预览 PDF文件在网页端(含微信浏览器)的预览可以支持到200M; 移动端浏览器预览PDF采用全新的技术; PC端浏览器预览10MB以上的PDF文件采用全新的技术; 微信浏览器的PDF预览效果极大改善,可以在微信中预览更大的PDF文件。   PDF文件预览完全采用惰性加载的方式,预览的等待时间和文件大小没有明显关系。   PSD文件的预览   全面支持PSD格式的文件预览,同时支持移动端和PC端; 最大支持20MB的PSD文件预览; 预览时最大图片尺寸大小为2048×2048。   预览时采用JPEG压缩,为了控制图片大小,图片质量会下降。   TIFF文件的预览   全面支持TIFF格式的文件预览,同时支持移动端和PC端; 最大支持20MB的TIFF文件预览; 预览时最大图片尺寸大小为2048×2048。   预览时采用JPEG压缩,为了控制图片大小,图片质量会下降。 AI文件的预览 全面支持Adobe Illustrator格式的文件预览,同时支持移动端和PC端;   最大支持20MB的AI文件预览; 预览时最大图片尺寸大小为2048×2048。   预览时采用JPEG压缩,为了控制图片大小,图片质量会下降。   *如果AI文件中的原始素材较小,预览的时候可能存在过度放大,质量下降较多,我们后续会持续优化这一部分。   DWG文件的预览 全面支持AutoCAD DWG格式的文件预览,同时支持移动端和PC端;   最大支持5MB的DWG文件预览; 预览时最大图片尺寸大小为2048×2048。 … 继续阅读

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如何设置分享链接的权限?

在网页端找到对应的分享文件夹,查看【分享历史】,鼠标放在想要设置的文件或文件夹,即有分享标志,点开后点击【修改权限】,在弹窗里根据自己的使用需求设置用户类型,过期时间,访问密码等权限即可。

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工具集 | 超实用的文件整理术

  我们一定有过这样的经历,某个时刻需要某份文件时,却死活找不到。有人可能会说,可以用搜索神器Everything(Win)/Spotlight(Mac)进行全局搜索。那如果连文件名中所含关键词也记不清了呢? 因此,建立一个有序的文件管理体系是非常有必要的 如果你只有个位数的文件,那桌面就是一个很好的存放地点; 如果你有两位数的文件,建立单层级的文件夹就是不错的选择; 如果你有大量项目文件需要管理,那你就需要规划一个清晰的文件管理结构。   文件命名归档 文件命名基本作用在于辨识、区分、管理、定位: 辨识 通过文件名称可知文件的基本信息 区分 区分此件与彼件 管理 保证文件项目分类固定,易统计、无遗漏 定位 可轻易定位到文件保存的位置 如何科学命名文件? 常用的文件命名方法为: 文件夹名= 序列编号-文件夹名 如:01-常用软件、02-系统软件 文件名=序列编号-文件名 如:01-演讲比赛、02-培训课件   但如律师、文案工作者等日常生活中会接触到大量文档的人群来说,单层级的文件命名已不适用。 多层级的文件命名方法为: 时间-所属项目名称-文件名称关键词-相关人员 如:201604-民事裁定书-XX地产股权转让侵权纠纷-张三李四   完成文件命名后,根据自己的分类习惯归档进相应文件夹: 文件夹的查找 通过文件夹进行管理时,文件都根据文件夹的结构与层级进行分类管理。这样做的优点在于结构清晰、数量合适、易于查找。 如何归类文件夹,更便于日常查找呢? Mac电脑 用Finder中自带的标签颜色来区分文件夹,例如:红色(工作文件)、绿色(私人文件夹) Windows电脑 按照C:D:E:F四个盘符标准规划不同的文件存储路径: 重要的本地文件夹可以通过坚果云右键同步到云端,方便在所有移动设备上全文搜索、编辑、共享: 桌面文件整顿 … 继续阅读

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坚果云使用建议

坚果云为用户提供安全、专业的云存储服务,致力于帮助企业和个人提高工作效率。用户使用坚果云可以随时随地访问自己的文件,轻松的将文件分享给其他用户。 针对免费用户,限制每个月上传和下载流量。每位免费用户每月最多可上传1GB的文件,可下载3GB的文件。如果希望上传更多文件,那么可以考虑购买坚果云专业版。 为了更有效的使用坚果云提供的云存储服务,我们建议: 不要使用坚果云来分享视频文件。视频文件可能在很短时间内消耗掉所有流量。 所有文件(例如图片,音乐和文档),可以直接放在坚果云文件夹下编辑。这样不仅方便你的管理,同时,坚果云会只上传不同版本间的差异内容,减少流量的使用。 如要分享多个文件,不用手动打包。可以将它们放置在“我的坚果云”下某个文件夹中,并分享该文件夹。这样不仅方便其他用户查看文件,而且坚果云会更好进行智能压缩,减少流量使用。 坚果云可以帮助你同步任意文件夹,无须改变磁盘上的文件组织结构 在同一个同步文件夹下移动,改名,复制, 删除文件和文件夹不会带来任何的流量消耗,并且会自动同步到所有设备和云存储中。但是,跨同步文件夹移动和复制文件会导致流量消耗,因此,请减少跨同步文件夹的操作。举例而言,“我的坚果云”是一个同步文件夹,在其下操作不会消耗流量。 TXT或者其他纯文本文档,每次保存都会导致自动同步,会消耗一定的流量。建议使用MS Office软件来管理这些文档。Windows系统上的坚果云只在Office文档被关闭后才进行自动同步。 在未联网状态下,“我的坚果云”文件夹下所有文件仍然可以进行正常的访问。在联网以后,所有修改会自动同步。因此,使用坚果云无须保持联网状态。 为保障您的账户安全,我们建议您开启手机身份二次验证功能,通过微信或谷歌身份验证器接收二次验证码,即使密码泄露您的数据也安全无忧。 在使用过程中有任何问题您可以访问坚果云帮助中心,或关注坚果云微信公众号给我们留言:  

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像dropbox一样易用,却无墙的烦恼

因简单易用的特性,坚果云也被很多用户称为在国内也能稳定使用的Dropbox,它可帮助用户实现文件同步、备份、共享、团队协作、大文件传输、移动办公等功能。以下是部分坚果云功能介绍: 自2012年正式开放注册以来, 坚果云安全稳定地管理者数PB,超过100亿个企业文件,从未发生数据事故,服务从未间断,成为企业网盘市场用户值得信赖的选择。 全平台支持 在国内,坚果云是唯一支持全平台同步,跨平台性好(支持Windows、Linus、Mac、iOS、Android、Web)的云盘产品,不改变用户电脑操作习惯,真正简单、易用。 增量同步 国内独家增量同步技术,可用性媲美dropbox,已同步文件发生修改时,只上传修改部分,大大节省时间,提高上传效率。 同步任意文件夹 不同于其他云盘,使用坚果云右键即可同步电脑上的任意文件夹,并邀请多人同步,方便协同办公。 (同步文件夹到个人空间) (邀请他人同步) (已同步文件夹设置共享权限) 邮件、链接分享文件 右键单击文件,即可通过邮件或链接分享给同事伙伴,共享链接可灵活设置多种权限,无需再通过邮件大附件的方式传输文件,任何修改都会立即同步至所有设备,免去版本不一致的烦恼。 (通过邮件分享文件) (通过链接分享文件) 历史版本查看 误删、误修改文件后也有好的补救办法了。坚果云为你至少保留1个月的文件历史版本,可随时查看/下载,Office文件还提供历史版本对比。 (文件历史版本查看) (已删除文件的恢复) 团队权限设置 细致的团队权限设置、成员空间分配帮助团队、企业清晰化文件结构,企业文件管理更轻松。员工离职、工作交接时一键转移文件权限,成为企业网盘必不可少的功能之一。 (添加团队成员) (团队成员空间分配) (团队成员权限管理) 第三方二次验证 坚果云设有动态身份验证功能。用户可以通过微信、谷歌身份验证器或者短信进行身份验证,避免因密码泄露导致文件被非法访问,数据安全有保证。 (安全选项中开启微信、谷歌二次验证) 第三方应用授权 独家WebDAV协议支持,支持诸如Omnifocus、Goodreader、PDF Expert、Notability、格志日记等应用的即时同步,真正实用。 坚果云帮助企业和个人提高工作效率,欢迎将我们推荐给周边好友。  

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到期后不续费降级时空间如何计算?

Q: 购买坚果云的专业版到期后,如果不再续费,空间将如何计算?以前上传的文件会受到何种影响? 坚果云的专业版到期后,您的账户将会处于冻结状态。此时,登录网页端会有一个自动弹出的提醒,您可以根据该提醒选择续费或者是将账户降级为免费版。(如何降级成免费版?) 需要注意的是,如果您选择将您的账户变为免费版,您最大可以保留的存储空间=月加享空间×付费月数(专业版月加享空间为1G,高级专业版月加享空间为2G,只购买一个月的没有加享空间)。 降级至免费版后,将执行每月1G上传,3G下载的流量限制。账户依然可以正常使用。 降级后的空间小于或者等于最大可保留空间。 如果您的实际使用空间大于可保留的最大空间,系统会提示您删除某些文件使得剩余空间小于您的可保留总空间,这个过程完全由您决定删除哪些文件,确保留下最需要的内容,坚果云不会帮您进行自动删除(删除前建议本地另外备份,防止云端删除本地也删除导致文件丢失)。此时您的保留空间等于最大可保留空间。 如果您的实际使用空间小于最大可保留的存储空间,那么无需删除,保留您实际使用的空间直接可以降级成免费版,保留空间等于实际使用空间,小于最大可保留空间。 总而言之,降级之后的保留空间小于或者等于最大可保留空间。 举例: 1、购买一个月专业版(无加享空间) 李女士注册了坚果云,免费版期间上传了800M的文件,购买了一个月的专业版想要进行试用,到期后觉得免费版足够使用,不想续费,降级成免费版,此时没有保留空间(一个月专业版无加享空间),需要全部删除坚果云中的文档才能继续使用。 2、购买半年坚果云专业版(加享1G/月) 赵女士免费使用坚果云期间,共上传了2GB文件,之后购买了半年坚果云专业版,专业版到期后赵女士降级成免费版最多可以保留的文件大小为:1GB/月×6月(专业版加享空间)=6GB。 如果赵女士此时坚果云里的文件总大小超过了6GB,那么需要删除至6GB才可以降级,此时保留空间为6GB。如果此时坚果云里文件总大小是4GB,那么可以直接保留4GB的文件无需删除,然后降级成免费版。降级后实际保留空间为4GB。 3、购买一年坚果云高级专业版(加享2G/月) 孙先生免费使用坚果云期间,共上传3GB文件,之后购买了一年的高级专业版,高级专业版到期后孙先生最多可保留的文件大小为:2GB/月×12月=24GB 如果孙先生此时坚果云里的文件总大小超过了24GB,那么需要删除至24GB才可以降级成免费版,此时,实际保留空间等于最大可保留空间24GB。如果此时坚果云里的文件总大小是小于24GB的,比如只用了20GB,那么可以直接保留20GB的文件,无需删除,然后降级成免费版,此时孙先生的保留空间为20GB。 4、购买了专业版后续费时又升级成高级专业版 吴同学注册了免费版后没有使用直接购买了一年的专业版,然后觉得空间不够又购买了一年的高级专业版,那么到期后,不再续费吴同学最多可以保留的文件大小为:1GB/月×12月+2GB/月×12月=36GB。 如果吴同学此时坚果云里的文件总大小超过了36GB,那么需要删除至36GB才可以降级成免费版,此时,实际保留空间等于最大可保留空间36GB。如果此时坚果云里的文件总大小是小于36GB的,比如只用了15GB,那么可以直接保留15GB的文件,无需删除,然后降级成免费版。降级后的实际保留空间为15GB。 如果你对坚果云的空间或流量计算方法有疑问,可以在坚果云微信公众号留言,寻求人工客服解答。 Q: 不再续费后,坚果云会清空云端数据吗? 专业版/高级专业版不再续费后,会提醒清理超出的空间,在网页版里降为免费版后可以正常使用,我们不会主动删除您的任何数据。 若到期后未按照提示清理超出的空间,也未继续使用,过了段时间再进行续费时,如果没有去网页端先降级成免费版,那么会按照之前的到期时间直接进行解锁,坚果云会一直帮用户保留账号内的文件,也不需要所清理之前的文件,所以到期时间也是按照之前的往后顺延,例如李女士2016年5月10日购买了一个月的专业版,到期时间是2016年6月10日,到期后未使用,在2017年3月2日时,需要继续使用,直接进行续费的话,是根据之前的到期时间2016年6月10日往后顺延。如果李女士在续费前,先在网页端将自己的账号进行降级成免费版, 修改了账号状态,那么就会按照实际购买的时间2017年3月2日计算现在的到期时间。 如果以上仍未能解决您的问题,请扫描下方二维码,关注坚果云官方公众号,给我们留言,会有人工客服与您互动详细解答您的疑问。    

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iOS系统中不得不知的坚果云使用技巧!

以下这些技巧可以帮助你在iPhone上更好地使用坚果云,有效利用iPhone及坚果云的一系列“小众”功能: 1. 在印象笔记中插入坚果云文件 印象笔记7.16.1版本以上,可从坚果云内直接添加附件到笔记内容中: 2. 在QQ邮箱中插入坚果云文件 QQ邮箱5.1.3版本以上,邮件中可以直接添加坚果云内的文件为邮件附件进行发送: 除印象笔记、QQ邮箱等App外,还有众多应用支持从坚果云中直接插入文件,欢迎在本文下方留言分享应用名称。 3. Spotlight快速搜索离线文件 iOS版本9.3.4及以上,使用iPhone的Spotlight功能,可快速搜索到在坚果云中离线收藏的文件/文件夹并跳转: 4. Office软件中打开坚果云文件 Word、Excel、PowerPoint移动客户端中,选择打开位置为“其他”,可以直接打开坚果云中的Office文档进行查看: 原生应用打开共享链接更方便 Outlook邮箱2.4.9版本及以上 iPhone原生备忘录 iPhone原生邮箱 iPhone原生短信 ……等 在以上应用中,打开坚果云共享链接后会自动跳转到坚果云App移动应用,方便转存及查看分享: (以iPhone备忘录为例) 16GB手机的福音 这次发布的iPhone将取消根本不够用的16GB版本 这意味着如果你现在用的还是16GB的手机…… 不过你还有另一种选择,使用坚果云: 备份手机照片视频 备份工作文档资料 离线收藏音乐文件 ……  

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Notability如何与坚果云进行连接自动备份?

Notability 是一款功能强大的备注记录软件,可用于注释文稿、草拟想法、录制演讲、记录备注等。它将键入、手写、录音和照片结合在一起,便于您根据需要创建相应的备注。在 iCloud 的支持下,您的备注在 iPad、iPhone 和 Mac 上将始终可用。 另外也可以支持WebDAV连接到坚果云,将文件自动备份到坚果云里,使用起来更加便利。 Notability如何与坚果云进行连接 在坚果云里为Notability设置一个第三方应用密码,参考:坚果云第三方应用授权WebDAV开启方法 打开Notability,选择设置-自动备份-WebDAV 下面打开之前设置过的坚果云第三方应用密码,按照对应的内容进行填写后连接即可。    

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用户心得 | 如何设置密码更安全?

近日,某邮箱数据泄露事件在网上闹得沸沸扬扬,这可能会导致你绑定了该邮箱的所有账户信息泄露或无法正常使用。虽已有官方指出并没有确切证据证明数据确实泄露,但还是在网民间引起了不小的“密码恐慌”。如何才能把自己的密码设置的相对安全呢? 所有平台密码不要用同一个! 所有平台密码不要用同一个! 所有平台密码不要用同一个! 重要的事情说三遍,在你没有太多数据安全的概念情况下,每个平台密码都不同能保你一段时间的安宁…… 这时候会有人问“QQ、微信、微博、陌陌、网易、知乎、淘宝….这么多平台每一个密码都不一样不是要记死了吗?” 傻孩子~ 教你最简单的一招 1)设定一个较复杂的初始密码:(比如ZHzs_999) 2)根据平台域名or拼音添加密码后缀:(比如知乎拼音是知乎,那么知乎平台密码就是:ZHzs_999zhihu) 这样的话,你只需记忆初始密码,登录平台时看到平台域名自然联想到此平台的密码后缀。   如何设置更复杂的密码? 第一种方法当然只适用于对密码安全性要求一般的同学,因为即使你这么做了,如果初始密码泄露,你的所有关联密码还是不安全的。   想要设置更复杂、更不易破解的密码吗? 此处推荐Keepass密保软件,下载Classic版本,其下载地址和使用原理请自行百度。 (在下载安装过程中可能部分同学无法正常打开,可下载Shadowsocks翻墙后下载,记得启动Chrome代理~) 一般下载Classic版本后默认是英文设置,第一次进入会要求新建一个keepass的账户,建议设置一个较复杂的密码,并在自己想的起来的地方进行保存。 【最基本的功能设置步骤】 1)登录后→选择Edit(编辑)→Add Entry(添加平台)→流程截图如下: 2)此处要注意,默认是由keepass帮你生成密码的,上面选择栏就是选择比如“是不是要大写字母”、“是不是要数字”之类的 如果勾选了下方的“Collect additional entropy”之后,就是自己手动设置密码了,你可以很自由奔放的使用键盘乱打输入密码让keepass来帮你记住(不过密码没有那么科学就是了)。↓↓↓↓ 3)因为此处生成的密码非常之复杂,所以就让keepass帮你记住,之后每次登录时选择平台后复制粘贴就可以了。     终极版密码二次验证 对于大多数人来说,Keepass设置密码已经足够安全了 那么, 还有没有再保险一点的方法呢? 答案是:有的。 使用一些第三方验证软件 1)比如Google Authenticator(谷歌身份验证器),但是目前国内支持的应用还比较少,所以使用范围有限。 Gmail邮箱及坚果云都可以使用谷歌第三方验证软件,在账户安全设置中与Google Authenticator绑定后,除了输入账户密码,还需输入第三方验证器中随机出现的6位数字,对账号密码进行双重加锁: 2)坚果云在3月最新发布了微信二次验证功能,在坚果云网页端开启微信二次验证后,可以在微信中接收二次验证码,与谷歌身份验证器原理相同,且更符合中国人的使用习惯。 … 继续阅读

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