分类目录归档:共享相关问题

共享相关问题

为什么XXX文件夹不能从团队文件夹中移出?

过去我们发现很多团队用户在使用共享文件夹的时候,经常会出现由于同事对坚果云的同步机制不理解,或者误操作移动了坚果云的共享文件夹中的子文件夹到本地电脑的其他位置,坚果云检测不到这个文件夹,从而删除该文件夹。虽然这些文件夹仍然可以恢复,但是我们希望可以进一步避免这一问题。 当您使用的是高级团队版,并且管理员强制开启了文件保护锁的功能,您可以直接避免此类问题的出现。 如果您使用的是Mac电脑,当您更新到4.1.0及以上的客户端的时候,从坚果云的共享文件夹中移动或者剪切子文件夹到非同步文件夹位置。将会出现以下对话框消息: 注意: 该功能仅针对同步目录中的文件夹,单个文件不受这一限制。 如果直接删除文件夹或者只是在同步文件夹目录中移动,不受这一限制。 如果您在移动或剪切文件夹的时候出现了这一弹窗,我们会自动在您的目标位置创建一个快捷方式指向该文件夹,以便您更快速的访问此文件夹,如果您不需要此快捷方式,可以手动删除,对您坚果云里的文件不会造成任何影响。  

发表在 共享相关问题 | 标签为 , | 评论关闭

如何设置分享链接的权限?

在网页端找到对应的分享文件夹,查看【分享历史】,鼠标放在想要设置的文件或文件夹,即有分享标志,点开后点击【修改权限】,在弹窗里根据自己的使用需求设置用户类型,过期时间,访问密码等权限即可。

发表在 共享相关问题, 常见问题解答 | 标签为 , | 评论关闭

手机收不到坚果云的短信验证码怎么办?

手机无法接收验证码,可能是由于以下原因导致: 1.号码归属地区不匹配。 解决方法:如果您使用了国际号码,请检查是否选择了正确的归属地区,并再次尝试验证。 2.手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户) 解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。 3.短信网关拥堵或出现异常 解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议联系手机运营商核实或过段时间再尝试获取。 4.周围的人可以正常使用,但自己始终收不到 解决方法:建议交换机卡测试,将自己手机卡换到别人的手机上接收短信,再次进行尝试。 5.发送短信验证频率过快导致 解决方法:是由于您发送短信验证频率过快导致的,建议您隔一段时间后再重新尝试操作即可。若提示手机号已达到注册上限,请更换其他手机号进行注册即可,感谢您的理解,谢谢。   相关问题: 如何开启手机身份验证? 手机收不到二次验证码怎么办?

发表在 共享相关问题 | 标签为 | 评论关闭

设置共享文件夹邀请后,对方收不到坚果云的系统邮件怎么办?

坚果云可以与同事之间共享文件夹,在设置共享权限里添加了对方账号后,坚果云的系统会自动发邮件给对方,但是有时候因为邮箱屏蔽等原因,对方无法接受到坚果云发出的邮件邀请,这时候我们可以直接将邀请链接发给对方。 可以通过客户端或者网页端获取邀请链接。 客户端: 1.在任务栏坚果云图标上右击-同步文件夹-管理。 2.在管理我的同步文件夹界面,选择之前设置的与对方共享的文件夹后,将下方的邀请链接通过自己的邮箱或者qq、微信等方式发给对方即可。 网页端: 1.登录网页版的坚果云(单击客户端主面板上方的“坚果云”可直接进入),找到需要共享的根目录文件夹,点击该文件夹后面的下拉箭头-设置共享权限 2.点击弹出界面的【订阅视图】,将下方的邀请链接通过自己的邮箱或者qq、微信等方式发给对方即可。    

发表在 共享相关问题, 常见问题解答 | 评论关闭

坚果云如何收藏别人分享的文件?

当朋友或同事分享一个文件或文件夹的链接给你,你会希望将该文件下载下来或是收藏到自己的坚果云中,以便同步到您的所有设备上,随时随地查看。 通过点击他人分享给你的链接,点击“下载”就可以将该文件下载下来。如果是想要达到同步的目的,可以点击“复制”,然后选择同步的路径,即可将该文件同步到自己的坚果云里。而且不用消耗任何上传的流量,是不是很酷?

发表在 共享相关问题 | 评论关闭

为什么坚果云下载的共享文件夹压缩包里有乱码?

当共享文件夹压缩包里包括以中文, 或者其它亚洲语言为名字的文件(夹)时, 直接使用Windows Explorer打开压缩包, 这些文字可能呈现乱码. 建议使用最新版的7Zip, InfoZip, WinRAR 和 WinZip等工具打开下载的压缩包. 经过测试, 这些工具能够正常打开下载的压缩包.

发表在 共享相关问题 | 评论关闭

已分享的坚果云文件或文件夹被删除后, 还可以通过分享链接下载吗?

不可以。 文件/文件夹被删除后,分享链接也失效。 如何撤销分享链接?

发表在 共享相关问题 | 评论关闭

从未共享过的坚果云文件, 是否可能被其他人看到?

不会。除了您自己,所有您未曾分享过或已经撤销分享的文件/文件夹均不会被任何人看到。(如何撤销分享链接?)

发表在 共享相关问题 | 评论关闭

在坚果云里下载共享文件或文件夹, 从谁的账户扣除流量?

当下载共享文件或文件夹时,坚果云会扣除下载人的下行流量。因此别人下载您分享的内容时,不会影响您的使用。除非,您在分享文件时在“权限设置”里选择了允许任何人下载,包括未注册用户,那么,在别人访问时,产生的流量将从您的账户扣除。 如何利用分享链接, 将本地电脑上的文件和文件夹共享给朋友?

发表在 共享相关问题 | 评论关闭

如何查看坚果云里共享过的文件和文件夹?

您只需登陆坚果云官方网站,进入“分享历史”页面,即可查看您所有分享过的文件和文件夹: 在这里您可以撤销已经分享的文件和文件夹(如何撤销分享链接?)

发表在 共享相关问题 | 评论关闭