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其他问题

如何修复由其他代理/VPN软件造成的坚果云“无法连接服务器”?

需要用管理员帐户登录CMD(终端窗口),

  • win7和win10,在搜索栏里直接搜索CMD,然后先右击,选择管理员身份打开


然后输入下面的命令:netsh winsock reset

(输入命令之后请键入回车)

设置完成后,再重启电脑应该就可以解决问题。这个问题通常是由迅雷或者某些翻墙代理软件导致的。

坚果云如何自动升级到最新的版本?

如果你想帮助坚果云测试最新版的客户端, 或者因为某些原因你被建议升级到最新版本, 可以按照如下步骤设置. 对于普通用户,  我们并不建议打开这个选项.

1) 右键点击屏幕右下角(Windows)或者左上角(Linux, Mac)的坚果云图标, 选择设置, 如下所示:

2) 在弹出窗口上选择”常规”选项卡, 并且勾选”我想体验最新功能”:

3) 手动重新启动坚果云客户端即可.

坚果云照片自动压缩

此功能已取消,照片不会被自动压缩,不影响您的照片质量。


(以下是旧文)

坚果云可以自动帮您将数码相机照片压缩后再同步至服务器,极大节约上传带宽,更便于分享、在线浏览、下载和收藏。

另外, 在本地的照片仍然是原始文件.  也就是说, 坚果云不会修改用户的原始数据.

坚果云同步照片时会做自动压缩,这会影响我查看照片的效果吗?

 

为什么坚果云相册浏览模式中某些图片显示”加载失败”

当通过图标浏览模式查共享文件夹中的图片时, 偶然情况下, 某些缩略图显示”加载失败”.

这可能是由如下情况造成:

  • 该图片不是合法的图片格式, 无法显示. 坚果云目前只支持在浏览器中显示JPEG, PNG和GIF图片
  • 原图片在坚果云支持缩略图查看模式前上传,  服务器端未存储该图片对应的缩略图

即使缩略图显示”加载失败”, 仍然可以通过坚果云下载原图片.  该标志与原图片的状态没有关系.

为什么坚果云下所有文件都不见了?

这种情况在离校, 辞职或者更换电脑的时候最容易出现. 这是因为用户试图清空一台电脑上的所有文件, 导致坚果云将删除操作同步到了所有设备上.

我们建议, 装有坚果云的设备需要清空文件或重装系统, 无须专门将坚果云中的文件导出备份. 但请注意不要在联网情况下清空坚果云中的所有文件. 可以直接卸载坚果云客户端, 或者在断网状态下进行删除操作.

如果因为在联网状态下误删除导致文件丢失, 仍然可以通过坚果云网页端恢复所有文件.  如何恢复已删除文件.

如何关闭坚果云照片自动压缩功能?

此功能已取消,照片不会被自动压缩,不影响您的照片质量。

 

(以下是旧文)

如果您是专业摄影爱好者,并且希望使用坚果云备份您高质量的照片原始文件,那么可以通过以下方法关闭坚果云照片自动压缩功能。(我们极力推荐您开启该功能:其不仅可以极大节约带宽,帮助存放更多图片文件, 提高同步速度,还能保证不影响照片查看效果和6寸照片冲洗效果

右键点击坚果云, 弹出菜单上选择”设置”,   然后选择”常规”选项卡.  反勾选“开启照片压缩功能”即可.

当然您仍然可以通过相同的方法,重新启动照片压缩功能。

坚果云同步前自动压缩照片,会影响照片查看效果吗?

此功能已取消,照片不会被自动压缩,不影响您的照片质量。

 

(以下是旧文)

由于数码相机照片通常比较大(5M左右),人们很难通过网络进行照片分享。常用的方式是:利用图画板或Photo Shop手动将自己的数码相机照片一个个缩小,然后再依次上传到网络。这会浪费很长时间。

坚果云可以自动识别出您的数码相机照片,并在同步前将照片压缩,极大节约您的上传带宽,提高照片分享的效率。

坚果云会从照片的像素以及画质两个角度,确保不会影响您查看照片效果以及6寸照片冲洗效果。

像素方面:

300ppi(像素/英寸)是人眼分辨的极限

6寸照片:
长宽比4:3时:长4.8寸,宽3.6寸。
长宽比3:2时:长5寸,宽3.3寸。
分别乘300像素  得出:
长宽比4:3时:长宽最低1440*1080像素。
长宽比3:2时:长宽最低 1500*1000像素。

坚果云会将数码照片的最长边压缩至1920像素,也就是说比人眼分辨极限高出30%左右。因此对人们冲洗最常用的6寸照片而言,坚果云表示毫无压力!

画质方面:

坚果云会在压缩照片前进行复杂的计算,只有当认为压缩操作不会影响人眼对画质的分辨时,才会进行压缩。此外,我们也尽量使用保证画质的压缩算法,进一步保证照片画质不失真。

最后, 本地的照片仍然是原始文件,  坚果云不会修改本地的原始文件.

如何关闭坚果云照片自动压缩功能?