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其他问题

坚果云如何启用搜索快捷键

打开坚果云设置界面, 勾选 “启用搜索快捷键”, 然后勾选辅助键, 并输入一个字母键, 确定保存即可. 如图所示

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如何在手机应用市场给坚果云评分?

如何在手机应用市场给坚果云评分?下面我们分别从苹果手机客户端和安卓手机客户端来讲。 一 苹果手机客户端评分步骤 第一步:切换到“设置”页面,然后点击“评价我们” 第二步:点击“撰写评论” 第三步:开始撰写评论,记得要选择小星星 第四步:评论撰写完毕后,点“提交” 通常刚提交的评论一般都是要经过苹果应用市场的审核,才能正常显示。 二 安卓手机客户端评分步骤 第一步:点击屏幕上面的“设置”图标,然后点击“喜欢坚果云” 第二步:点击“给坚果云打分” 第三步:点击评价区域,选择小星星 第四步:评论撰写完毕后,点“确定” 通常刚提交的评论一般都是要经过安卓应用市场的审核,才能正常显示。 下面附上评分的详细步骤图:      

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如何删除“我的电脑”中坚果云同步文件夹快捷方式

有些时候,由于杀毒软件或其他原因,坚果云的卸载程序没有权限清理用户计算机中的注册表,导致删除坚果云后,“我的电脑”中出现残留的同步文件夹快捷方式。 您可以下载并运行此文件进行自动清理: 点此下载清理工具 您也可以手动进行清理,以下是手动清理操作步骤: 1、打开HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MyComputer\NameSpace,这里面应该会有一些类似于这样{2107F2C2-1AFA-1744-BCCA-59912CCCA6DC}的UUID项。找到其中所有内容为“坚果云”的项,记录下来(先别着急删) 2、在HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID中所搜您刚才记录下来的每一个UUID项,并将这些项删除(仔细搜搜,应该都有的)。 3、最后返回HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MyComputer\NameSpace删除之前找到的所有内容为“坚果云”的项 4、刷新一下“我的电脑”,快捷方式应该都消失了。

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坚果云如何自动升级到最新的版本?

如果你想帮助坚果云测试最新版的客户端, 或者因为某些原因你被建议升级到最新版本, 可以按照如下步骤设置. 对于普通用户,  我们并不建议打开这个选项. 1) 右键点击屏幕右下角(Windows)或者左上角(Linux, Mac)的坚果云图标, 选择设置, 如下所示: 2) 在弹出窗口上选择”常规”选项卡, 并且勾选”我想体验最新功能”: 3) 手动重新启动坚果云客户端即可.

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忘记坚果云登录密码怎么办?

点击登录页面上的”忘记了密码”,  留下登录所用的邮箱. 系统将发送邮件到您的邮箱, 告诉您如何重置密码. 收不到重置邮件怎么办? 收不到重置密码邮件,可能是以下原因造成的: 1)重置密码邮件在您的邮件垃圾箱中,可以到垃圾箱找找看; 2)被浏览器当做垃圾邮件拦截,请更换浏览器尝试; 3)尝试将以下3个邮箱添加到邮件通讯录中: mailrobots@service2.jianguoyun.com mailrobots@service.jianguoyun.com mailrobots@nustore.net   重置密码后,会对二次验证码造成什么影响? 1) 如果开启了短信认证,并且绑定了手机号码, 重置密码后不会关闭二次认证, 这是为了防止邮箱被盗,导致坚果云账号被盗; 2) 如果开启了微信认证, 重置密码不会关闭二次认证, 这是为了防止邮箱被盗, 导致坚果云账号被盗; 3) 如果没开启短信认证,没开启微信认证, 重置密码会关闭Google身份验证器二次认证。   所以,如果您: 1)取消关注了坚果云微信服务号,收不到微信验证码 扫描下方二维码,重新关注后接收验证码即可; 2)误删除Google身份验证器,收不到谷歌验证码 选择重置密码后,谷歌二次验证会被自动关闭,成功登陆账户后再开启即可; 3)手机丢失,收不到手机验证码 请您发送邮件给support@nutstore.net,邮件中写明坚果云账户邮箱,用户昵称、 手机号码, 平时经常用来访问坚果云的客户端有哪些。 这些信息和后台查询匹配后, 我们会帮您从后台禁用手机认证。  

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坚果云照片自动压缩

此功能已取消,照片不会被自动压缩,不影响您的照片质量。 (以下是旧文) 坚果云可以自动帮您将数码相机照片压缩后再同步至服务器,极大节约上传带宽,更便于分享、在线浏览、下载和收藏。 另外, 在本地的照片仍然是原始文件.  也就是说, 坚果云不会修改用户的原始数据. 坚果云同步照片时会做自动压缩,这会影响我查看照片的效果吗?  

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坚果云同步忽略路径

您可以通过设置坚果云的同步忽略路径,让坚果云取消对坚果云文件夹中某些路径的自动同步。 您的坚果云文件夹中可能会包含您的私人文件以及办公文件。如果您不希望将私人文件也同步到公司的电脑上,可将私人文件夹路径设置在公司电脑的坚果云同步忽略路径中,防止私人文件被同步到公司。 此外随着坚果云中文件不断增加,您也可通过这种方式,减少坚果云对您本地磁盘的占用空间。

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为什么坚果云相册浏览模式中某些图片显示”加载失败”

当通过图标浏览模式查共享文件夹中的图片时, 偶然情况下, 某些缩略图显示”加载失败”. 这可能是由如下情况造成: 该图片不是合法的图片格式, 无法显示. 坚果云目前只支持在浏览器中显示JPEG, PNG和GIF图片 原图片在坚果云支持缩略图查看模式前上传,  服务器端未存储该图片对应的缩略图 即使缩略图显示”加载失败”, 仍然可以通过坚果云下载原图片.  该标志与原图片的状态没有关系.

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为什么坚果云下所有文件都不见了?

这种情况在离校, 辞职或者更换电脑的时候最容易出现. 这是因为用户试图清空一台电脑上的所有文件, 导致坚果云将删除操作同步到了所有设备上. 我们建议, 装有坚果云的设备需要清空文件或重装系统, 无须专门将坚果云中的文件导出备份. 但请注意不要在联网情况下清空坚果云中的所有文件. 可以直接卸载坚果云客户端, 或者在断网状态下进行删除操作. 如果因为在联网状态下误删除导致文件丢失, 仍然可以通过坚果云网页端恢复所有文件.  如何恢复已删除文件.

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如何关闭坚果云照片自动压缩功能?

此功能已取消,照片不会被自动压缩,不影响您的照片质量。   (以下是旧文) 如果您是专业摄影爱好者,并且希望使用坚果云备份您高质量的照片原始文件,那么可以通过以下方法关闭坚果云照片自动压缩功能。(我们极力推荐您开启该功能:其不仅可以极大节约带宽,帮助存放更多图片文件, 提高同步速度,还能保证不影响照片查看效果和6寸照片冲洗效果) 右键点击坚果云, 弹出菜单上选择”设置”,   然后选择”常规”选项卡.  反勾选“开启照片压缩功能”即可. 当然您仍然可以通过相同的方法,重新启动照片压缩功能。

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