分类目录归档:常见问题解答

坚果铺子的常见问题及解答

如何增加linux操作系统中inotify句柄的上限

当您需要同步的文件夹数目很多, 或者在同时使用某些常见应用,例如网易云音乐Linux版时,可能会碰到坚果云提示inotify 句柄超过系统上限的问题。 您可以参考下面的步骤予以修复。 下面的命令默认都在Shell中执行。 echo "fs.inotify.max_user_watches=524288" | sudo tee -a /etc/sysctl.conf sudo sysctl -p /etc/sysctl.conf

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坚果云第三方应用授权WebDAV开启方法

第三方应用授权是指用户通过给予一个应用访问用户文件的授权,使其可以通过WebDAV协议上传,下载和管理用户的文件内容。 如何生成应用授权密码 网页端 1、打开坚果云官网(https://www.jianguoyun.com/)并登录你的坚果云账号 2、点击右上角账户名处选择 【账户信息】,然后选择【安全选项】 3、在 “安全选项“ 中找到 第三方应用管理,并选择“添加应用密码“,输入名称如:wps后,选择“生成密码”,选择完成 4、以后在其他设备连接wps时都可以使用这个应用密码,如果还有其他应用想要连接,可以再设置新的应用密码。 移动端 以iOS客户端为例,主页面点击“更多”->“第三方应用管理”,如下图。 生成新的应用密码后,在支持WebDAV的第三方应用内输入服务器地址、账号和对应的应用密码,就可以在该第三方应用访问云端的文件。iOS客户端的界面如下图。 (安卓端在【设置】-【第三方应用管理】,添加方法与ios类似)   在WPS中启用WebDAV的步骤教程   第三方应用访问的限制 文件上传大小限制:当前 WebDAV 客户端和网页端上传大小的限制是一致的,默认为 500M(私有云可以通过相关设置调整)。 访问频率限制:由于WebDAV协议比较占用系统资源,免费版用户限制访问频率为每30分钟不超过600次请求。付费用户限制访问频率为每30分钟不超过1500次请求。 该协议也可以用于定制企业内部的其他应用和服务访问存储在坚果云的文件,常见的应用包括邮件服务,OA服务或者CRM服务等。 坚果云也可以为您的企业提供相关集成方案的有偿咨询顾问服务,请联系我们并告知您的需求。

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修复Windows电脑上被破坏的 .Net Framework

您可以点此下载使用微软官方提供的Microsoft.NET Framework 修复工具。 如果还是无法正常工作,麻烦您邮件至 support@nutstore.net, 以便我们为您进一步的服务。    

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坚果云安卓端-照片/视频备份常见疑问

坚果云相册 坚果云相册浏览图片相关: 如果用户在 网格界面浏览图片,图片缩放比例大概是 1:100,也就是说用浏览1G的图片大概会使用10.24M的流量。 如果用户点击某张图片查看详情(来到左右欢动的界面),图片缩放比例大概是1:20~30,如果浏览的当前图片时 1.6MB,需要使用大约56KB。 坚果云相册备份页面图标含义: 该图片已经备份完成; 该图片仅存在云端,手机中已被删除或不存在。 自动备份相关: 安卓端4.3.2 以及之前的版本 坚果云相册每隔⼀个⼩时会遍历⼀遍 SD 卡上的图⽚,如果有新的图⽚,则会⾃动上传。   备份本地图片(视频) 问题描述:勾选图片自动备份,但图片并没有自动备份 1. 安卓端4.2.8 以及之前的版本,坚果云安卓端只会同步在 DCIM ⽬录 、SD卡下的Camera ⽬录下的图⽚,并且只上传最近备份以后拍的照⽚。 2. 从安卓端 4.3.0 开始,坚果云安卓端会同步 SD 卡上的图⽚,之后会重新设计坚果云相册。 坚果云相册 关于在坚果云相册浏览图片相关 如果用户在 网格界面浏览图片,图片缩放比例大概是 1:100,也就是说用浏览1G的图片大概会使用10.24M的流量。 如果用户点击某张图片查看详情(来到左右欢动的界面),图片缩放比例大概是1:20~30,如果浏览的当前图片时 1.6MB,需要使用大约56KB 自动备份 … 继续阅读

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如何反馈坚果云Android客户端错误

如果您在使用坚果云Android客户端,可以通过以下方式反馈Android客户端问题: 在文件浏览界面点击menu->设置->意见反馈,选择使用“电子邮件”打开,坚果云会自动填写收件人和邮件题目,您只需在邮件内容中描述您遇到的问题即可。 如果您在使用坚果云客户端时异常退出(此时Android系统会弹出对话框通知您坚果云已意外停止),那么您报告错误时,坚果云会自动将此次异常的记录写在邮件内容中。请不要删除这些异常信息,它们有助于我们更快地发现问题并为您改正。

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如何在手机上分享文件及文件夹

您可以通过手机直接分享文件/文件夹给您的同事,可以直接发送到微信、QQ及邮件附件,也可以生成链接。同时您还可以修改手机上分享链接的权限。 操作步骤 打开坚果云APP,在需要分享的文件/文件夹后面点击三个点的标志,点击【分享】,即可获取分享链接。 如果需要直接分享文件到其他的应用,直接点击分享页面右下角的【源文件】即可。 iOS 用户: 安卓用户:    

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坚果云如何收藏别人分享的文件?

当朋友或同事分享一个文件或文件夹的链接给你,你会希望将该文件下载下来或是收藏到自己的坚果云中,以便同步到您的所有设备上,随时随地查看。 通过点击他人分享给你的链接,点击“下载”就可以将该文件下载下来。如果是想要达到同步的目的,可以点击“更多”-“保存至云盘”,然后选择同步的路径,即可将该文件同步到自己的坚果云里。而且不用消耗任何上传的流量,是不是很酷?

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如何让坚果云使用代理?

如果您希望坚果云客户端通过您指定的代理与坚果云服务器通信,可以在以下两个地方进行设置: 如果你使用的是5.0+客户端: 1.初次启动坚果云客户端时,可以直接在登录页面设置代理; 2.坚果云启动后,在设置页面选择“网络设置”,可以在这里设置代理。 如果您使用的是4.0+客户端: 初次启动坚果云客户端时,可以直接在设置向导的第一页设置代理。 坚果云启动后,右键点击任务栏中的坚果云图标,并选择“设置”按钮,即可在弹出窗口中找到代理服务器的设置。

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如何查看我的坚果云当月已用流量/空间?

【网页端】 您可以登录坚果云网页端,在页面左下角的账号信息处查看当月已使用的上、下行流量/空间,也可以点击右上角的昵称-账户信息查看。   坚果云如何计算用户已经使用的流量?   【5.0+客户端】 点击左侧的账户按钮,即可看到空间/流量的使用详情。 【4.0+客户端】 点击用户名,在下拉菜单里,选择【账户信息】,即可看到流量或空间使用情况。

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坚果云提示流量/空间不足,无法同步怎么办?

【如果您是免费版/专业版/高级专业版用户】 免费版用户每月上传流量1GB、下载流量3GB,当流量耗尽后将无法继续同步。您可以选择升级到专业版/高级专业版付费账户,不限上传下载流量。 如何查看当月剩余流量?   专业版/高级专业版用户提示剩余空间不足,无法继续上传,需要您手动清理并删除坚果云中的文件,腾出空间以便后续上传。 专业版用户可以选择升级到高级专业版,获取更大空间。   【如果您是团队版/企业版用户】 坚果云提示剩余空间不足,无法上传。当出现这种提示的时候说明管理员给您分配的空间已经用完,需要联系管理员给您分配更多的空间,然后退出客户端,重新登陆即可。如下图: 坚果云提示磁盘可用空间不足,同步无法进行。当出现这种提示的时候说明您用来存放同步文件夹的磁盘空间不足,需要清理磁盘空间或者更换同步路径。如下图:   如有更多疑问,可关注坚果云官方微信公众号,留言获取人工帮助。  

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